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Se si verificano problemi in questo sito Web di Servizio licenze Desktop remoto o se è necessaria assistenza per l'attivazione del server licenze Servizi Desktop remoto o l'installazione delle licenze di accesso client, contattare il supporto assistito del fornitore di servizi di accesso a terze parti di Microsoft.
Il supporto assistito del fornitore di servizi di accesso a terze parti di Microsoft può aiutarti nelle operazioni seguenti:
- Attivazione di un server licenze
- Disattivazione di un server licenze
- Riattivazione di un server licenze
- Downgrade di un server licenze
- Installazione o attivazione di licenze di accesso client (CAL di Servizi Desktop remoto)
- Trasferimento di licenze di accesso client (CAL di Servizi Desktop remoto)
- Downgrade di licenze di accesso client (CAL di Servizi Desktop remoto)
Informazioni da raccogliere prima di contattare il supporto:
- Nel dispositivo, con Gestione licenze Servizi Desktop remoto aperto
- Tipo di contratto di licenza
- Numero e dettagli del contratto di licenza
- Dettagli prodotto (prodotto/versione, ID prodotto, ID server licenze e così via)
- Nome società
- Indirizzo di posta elettronica
- Codice Product Key
Server licenze Servizi Desktop remoto Microsoft, numeri di telefono per il supporto assistito del fornitore di servizi di accesso a terze parti di Microsoft
Per assistenza con il server licenze Servizi Desktop remoto (RDS), di seguito sono elencati i numeri di telefono più aggiornati del servizio di supporto assistito in tutte le aree del mondo.
| Paese/area geografica |
Numero verde |
Numero a tariffa |
| Afghanistan |
non disponibile |
+27 (0)801 43 43 43 |
| Albania |
non disponibile |
+44 2076 601 139 |
| Algeria |
non disponibile |
+33 170 480807 |
| Samoa americane |
non disponibile |
+1 866 745 7616 |
| Andorra |
non disponibile |
+34 911 141 464 |
| Angola |
non disponibile |
+351 800 84 91 02 |
| Anguilla |
non disponibile |
+1 305 418 9144 |
| Antartide |
non disponibile |
+1 305 418 9144 |
| Antigua e Barbuda |
+1 866 647 2707 |
non disponibile |
| Argentina |
+54 (0)800 999 4617 |
non disponibile |
| Armenia |
non disponibile |
+7 (8) 495 213 17 48 |
| Aruba |
non disponibile |
+1 866 745 7616 |
| Australia |
+61 1800 642 008 |
+61 288 707 400 |
| Austria |
+43 (0)800 000 000 |
+43 179 567 356 |
| Azerbaigian |
non disponibile |
+7 (8) 495 213 17 48 |
| Bahamas |
+1 866 317 5700 |
non disponibile |
| Bahrein |
non disponibile |
+33 586 188021 |
| Bangladesh |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
| Barbados |
+1 855 469 9468 |
non disponibile |
| Bielorussia |
non disponibile |
+7 (8) 495 213 17 48 |
| Belgio |
+32 (0)800 40 758 |
+32 (0)2 401 26 50 |
| Belize |
non disponibile |
+1 866 745 7616 |
| Benin |
non disponibile |
+33 155 17 40 75 |
| Bermuda |
+1 866 263 1098 |
non disponibile |
| Bhutan |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
| Bolivia |
+591 800 100 359 |
non disponibile |
| Bonaire (ex Antille dei Paesi Bassi) |
+1 866 322 0524 |
non disponibile |
| Bosnia ed Erzegovina |
non disponibile |
+387 (0)33 606 100 |
| Botswana |
non disponibile |
+34 911 141 464 |
| Isola Bouvet |
non disponibile |
+27 (0)801 43 43 43 |
| Brasile |
+55 (0)800 888 4081 |
+55 (0)11 3181 4914 |
| Territorio britannico dell'Oceano Indiano |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
| Brunei Darussalam |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
| Bulgaria |
non disponibile |
+44 2076 601 139 |
| Burkina Faso |
non disponibile |
+27 (0)801 43 43 43 |
| Burundi |
non disponibile |
+33 172 26 60 80 |
| Capo Verde |
non disponibile |
+351 800 84 91 02 |
| Cambogia |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
| Camerun |
non disponibile |
+33 172 26 60 80 |
| Canada |
+1 866 421 7141 |
non disponibile |
| Repubblica di Capo Verde |
non disponibile |
+351 800 84 91 02 |
| Isole Cayman |
+1 866 263 7308 |
non disponibile |
| Repubblica Centrafricana |
non disponibile |
+33 155 17 40 75 |
| Ciad |
non disponibile |
+33 170 480807 |
| Cile |
+56 800 330 600 |
+56 225 994 312 |
| Cina |
+86 800 830 1832 |
non disponibile |
| Isola Christmas |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
| Isole Cocos |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
| Colombia |
non disponibile |
+507 838 9523 |
| Comore |
non disponibile |
+33 170 480807 |
| Congo |
non disponibile |
+33 155 17 40 75 |
| Repubblica democratica del Congo |
non disponibile |
+33 155 17 40 75 |
| Isole Cook |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
| Costa Rica |
+506 800 012 1446 |
non disponibile |
| Costa d'Avorio |
non disponibile |
+33 155 17 40 75 |
| Croazia |
+385 (0)800 300 300 |
non disponibile |
| Curaçao (ex Antille dei Paesi Bassi) |
non disponibile |
+1 866 745 7616 |
| Cipro |
non disponibile |
+49 89 23 12 99 00 |
| Repubblica Ceca |
+420 800 100 074 |
+420 225 990 844 |
| Danimarca |
+45 80 701 315 |
+45 38 487 131 |
| Repubblica di Gibuti |
non disponibile |
+33 586 188021 |
| Dominica |
+1 855 469 9468 |
non disponibile |
| Repubblica Dominicana |
+1 855 469 9468 |
non disponibile |
| Repubblica democratica di Timor Est |
non disponibile |
+1 3128435155 |
| Ecuador |
non disponibile |
+507 838 9523 |
| Egitto |
non disponibile |
+33 586 188021 |
| El Salvador |
+503 800 7054 |
non disponibile |
| Guinea Equatoriale |
non disponibile |
+34 911 141 464 |
| Eritrea |
non disponibile |
+33 586 188021 |
| Estonia |
+372 800 2230 |
+372 686 8820 |
| eSwatini |
non disponibile |
+27 (0)11 844 6017 |
| Etiopia |
non disponibile |
+27 (0)801 43 43 43 |
| Isole Falkland (Isole Malvine) |
non disponibile |
+1 866 745 7616 |
| Isole Fær Øer |
non disponibile |
+44 2076 601 139 |
| Figi |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
| Finlandia |
+358 (0)800 770 215 |
non disponibile |
| Francia |
+33 800 22 84 82 83 |
+33 155 17 40 75 |
| Guyana francese |
non disponibile |
+33 155 17 40 75 |
| Polinesia francese |
non disponibile |
+33 155 17 40 75 |
| Terre australi francesi |
non disponibile |
+33 155 17 40 75 |
| Gabon |
non disponibile |
+33 155 17 40 75 |
| Gambia |
non disponibile |
+27 (0)801 43 43 43 |
| Georgia |
non disponibile |
+7 (8) 495 213 17 48 |
| Germania |
+49 (0)800 2 84 82 83 |
non disponibile |
| Ghana |
non disponibile |
+27 (0)801 43 43 43 |
| Gibilterra |
non disponibile |
+44 2076 601 139 |
| Grecia |
+30 800 114 3100 |
+30 21 0 969 6405 |
| Groenlandia |
non disponibile |
+45 38 487 131 |
| Grenada |
+1 866 993 9312 |
non disponibile |
| Guadalupa |
non disponibile |
+1 866 745 7616 |
| Guam |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
| Guatemala |
+502 1 801 130 0100 |
non disponibile |
| Guinea |
non disponibile |
+33 155 17 40 75 |
| Guinea-Bissau |
non disponibile |
+351 800 84 91 02 |
| Guyana |
non disponibile |
+1 866 745 7616 |
| Haiti |
non disponibile |
+1 866 745 7616 |
| Isole Heard e McDonald |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
| Honduras |
+504 800 2791 9299 |
non disponibile |
| Hong Kong |
+852 3002 2858 |
non disponibile |
| Ungheria |
+36 (0)6 80 018 749 |
+36 (06) 1 328 5302 |
| Islanda |
+354 800 8236 |
+354 510 6925 |
| India |
+91 000 8000 404 453 |
non disponibile |
| Indonesia |
non disponibile |
+64 (00)1 803 65 7668 |
| Iraq |
non disponibile |
+33 586 188021 |
| Irlanda |
+353 (00) 800 2284 8283 |
+353 1447 5390 |
| Israele |
+972 800 22 848 283 |
non disponibile |
| Italia |
+39 800 53 10 42 |
+39 02 36 04 63 40 |
| Giamaica |
+1 855 469 9468 |
non disponibile |
| Giappone |
+81 (0)120 80 1732 |
non disponibile |
| Giordania |
non disponibile |
+33 586 188021 |
| Kazakhstan |
non disponibile |
+7 (8) 495 213 17 48 |
| Kenya |
non disponibile |
+27 (0)801 43 43 43 |
| Kiribati |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
| Corea del Sud |
+82 (00)798142030014 |
non disponibile |
| Kuwait |
non disponibile |
+33 586 188021 |
| Kirghizistan |
non disponibile |
+7 (8) 495 213 17 48 |
| Repubblica democratica popolare del Laos |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
| Lettonia |
non disponibile |
+371 678 52 112 |
| Libano |
non disponibile |
+33 586 188021 |
| Lesotho |
non disponibile |
+27 (0)11 844 6017 |
| Liberia |
non disponibile |
+27 (0)801 43 43 43 |
| Libia |
non disponibile |
+33 586 188021 |
| Liechtenstein |
non disponibile |
+41 (0)44 580 75 58 |
| Lituania |
+370 800 22032 |
+370 52 051 120 |
| Lussemburgo |
+352 8002 99 77 |
non disponibile |
| RAS di Macao |
+852 3002 2858 |
non disponibile |
| Macedonia del Nord |
non disponibile |
+44 2076 601 139 |
| Madagascar |
non disponibile |
+33 155 17 40 75 |
| Malawi |
non disponibile |
+27 (0)11 844 6017 |
| Malaysia |
+60 1 800 80 1432 |
non disponibile |
| Maldive |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
| Mali |
non disponibile |
+33 155 17 40 75 |
| Malta |
+356 800 65 432 |
non disponibile |
| Isole Marshall |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
| Martinica |
+596 805 51 0105 |
non disponibile |
| Mauritania |
non disponibile |
+27 (0)801 43 43 43 |
| Mauritius |
non disponibile |
+27 (0)11 844 6017 |
| Mayotte |
non disponibile |
+33 155 17 40 75 |
| Messico |
+52 800 527 2000 |
+52 (01) 55 4777 2938 |
| Micronesia |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
| Moldova |
non disponibile |
+40 212 047 015 |
| Monaco |
non disponibile |
+33 172 26 60 80 |
| Mongolia |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
| Montenegro |
+382 80081110 |
non disponibile |
| Montserrat |
+1 855 469 9468 |
non disponibile |
| Marocco |
non disponibile |
+33 170 480807 |
| Mozambico |
non disponibile |
+351 800 84 91 02 |
| Myanmar |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
| Namibia |
non disponibile |
+27 (0)11 844 6017 |
| Nauru |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
| Nepal |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
| Paesi Bassi |
+31 800 023 3487 |
+31 (0)20 713 9240 |
| Nuova Caledonia |
non disponibile |
+33 155 17 40 75 |
| Nuova Zelanda |
+64 (0)800 676 334 |
non disponibile |
| Nicaragua |
non disponibile |
+507 838 9523 |
| Niger |
non disponibile |
+33 586 188021 |
| Nigeria |
non disponibile |
+27 (0)801 43 43 43 |
| Niue |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
| Isola Norfolk |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
| Macedonia del Nord |
non disponibile |
+44 2076 601 139 |
| Isole Marianne settentrionali |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
| Norvegia |
non disponibile |
+47 23 16 21 26 |
| Oman |
non disponibile |
+33 586 188021 |
| Pakistan |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
| Palau |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
| Autorità Palestinese |
non disponibile |
+33 586 188021 |
| Panamá |
+507 800 507 1885 |
+507 838 9523 |
| Papua Nuova Guinea |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
| Paraguay |
+595 (0)800 542 0004 |
non disponibile |
| Perù |
+51 (0)800 51 900 |
+51 (0)1 7058254 |
| Filippine |
+63 800 6427 6738 |
non disponibile |
| Isole Pitcairn |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
| Polonia |
+48 800 121 1654 |
non disponibile |
| Portogallo |
+351 800 84 91 02 |
non disponibile |
| Portorico |
+1 866 584 6059 |
non disponibile |
| Qatar |
non disponibile |
+33 586 188021 |
| Isola di Reunion |
non disponibile |
+33 155 17 40 75 |
| Romania |
non disponibile |
+40 212 047 015 |
| Russia |
non disponibile |
+7 (8) 495 213 17 48 |
| Ruanda |
non disponibile |
+33 172 26 60 80 |
| Sant'Elena |
non disponibile |
+27 (0)11 844 6017 |
| Saint Kitts e Nevis |
+1 855 469 9468 |
non disponibile |
| Saint Lucia |
+1 855 469 9468 |
non disponibile |
| Saint-Pierre e Miquelon |
non disponibile |
+33 170 480807 |
| Saint Thomas |
+1 855 469 9468 |
+1 866 745 7616 |
| Saint Vincent e Grenadine |
+1 855 469 9468 |
non disponibile |
| Samoa |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
| San Marino |
non disponibile |
+39 02 36 04 63 40 |
| São Tomé e Príncipe |
non disponibile |
+351 800 84 91 02 |
| Arabia Saudita |
non disponibile |
+33 586 188021 |
| Senegal |
non disponibile |
+33 155 17 40 75 |
| Serbia |
non disponibile |
+371 678 52 112 |
| Seychelles |
non disponibile |
+27 (0)11 844 6017 |
| Sierra Leone |
non disponibile |
+27 (0)801 43 43 43 |
| Singapore |
+65 1 800 642 76738 |
non disponibile |
| Slovacchia |
+421 (0)800 178 278 |
+421 (0)250 102 616 |
| Slovenia |
non disponibile |
+386 80688864 |
| Isole Salomone |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
| Somalia |
non disponibile |
+33 586 188021 |
| Sudafrica |
+27 (0)80 143 4343 |
+27 (0)11 844 6017 |
| Georgia del Sud e Sandwich australi |
non disponibile |
+1 866 745 7616 |
| Repubblica del Sud Sudan |
non disponibile |
+27 (0)11 844 6017 |
| Spagna |
+34 900 150 889 |
+34 911 141 464 |
| Sri Lanka |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
| Sint Maarten |
non disponibile |
+31 (0)20 713 9240 |
| Saint Martin |
non disponibile |
+1 866 745 7616 |
| Suriname |
non disponibile |
+1 866 745 7616 |
| Svalbard |
non disponibile |
+47 23 16 21 26 |
| Jan Mayen |
non disponibile |
+47 23 16 21 26 |
| Regno di eSwatini |
non disponibile |
+27 (0)11 844 6017 |
| Svezia |
+46 (0)20 140 0015 |
+46 (0)8 50 33 46 70 |
| Svizzera |
+41 800 22848283 |
+41 (0)44 580 75 58 |
| Taiwan |
+852 3002 2858 |
non disponibile |
| Tagikistan |
non disponibile |
+7 (8) 495 213 17 48 |
| Tanzania |
non disponibile |
+27 (0)801 43 43 43 |
| Thailandia |
+65 (1) 800 6427 6738 |
non disponibile |
| Timor Est |
non disponibile |
+1 3128435155 |
| Togo |
non disponibile |
+33 155 17 40 75 |
| Tokelau |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
| Tonga |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
| Trinidad e Tobago |
+1 855 469 9468 |
non disponibile |
| Tunisia |
non disponibile |
+33 170 480807 |
| Turchia |
+90 (0)800 621 24 03 |
+90 (0)212 375 50 18 |
| Turkmenistan |
non disponibile |
+7 (8) 495 213 17 48 |
| Isole Turks e Caicos |
non disponibile |
+1 866 745 7616 |
| Tuvalu |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
| Uganda |
non disponibile |
+27 (0)801 43 43 43 |
| Ucraina |
+380 (0)800 504 292 |
non disponibile |
| Emirati Arabi Uniti |
non disponibile |
+33 586 188021 |
| Regno Unito |
+44 (0)800 0188 354 |
+44 2031 474 930 |
| Stati Uniti |
+1 888 352 7140 |
non disponibile |
| Stati Uniti Altre isole americane del Pacifico |
+1 855 469 9468 |
non disponibile |
| Uruguay |
non disponibile |
+598 (000) 4054 349 |
| Uzbekistan |
non disponibile |
+7 (8) 495 213 17 48 |
| Vanuatu |
non disponibile |
+27 (0)11 844 6017 |
| Stato della Città del Vaticano |
non disponibile |
+39 02 36 04 63 40 |
| Venezuela |
+58 (0)800 100 4622 |
non disponibile |
| Vietnam |
+84 1800400383 |
non disponibile |
| Isole Vergini Britanniche |
+1 855 469 9468 |
non disponibile |
| Stati Uniti Isole Vergini |
+1 855 469 9468 |
+1 866 745 7616 |
| Territorio delle isole Wallis e Futuna |
non disponibile |
+33 155 17 40 75 |
| Yemen |
non disponibile |
+33 586 188021 |
| Zambia |
non disponibile |
+27 (0)11 844 6017 |
| Zimbabwe |
non disponibile |
+27 (0)11 844 6017 |
Supporto tecnico assistito: Il supporto assistito del fornitore di servizi di accesso a terze parti di Microsoft non può fornire supporto tecnico per il server licenze Servizi Desktop remoto.
Per assistenza tecnica, visita il sito Web del supporto online Microsoft all'indirizzo http://support.microsoft.com/it-it oppure contatta il tuo
provider di supporto tecnico. La documentazione tecnica è disponibile anche all'indirizzo https://learn.microsoft.com/troubleshoot/windows-server/remote/remote-desktop-services-overview.