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Se si verificano problemi in questo sito Web di Servizio licenze Desktop remoto o se è necessaria assistenza per l'attivazione del server licenze Servizi Desktop remoto o l'installazione delle licenze di accesso client, contattare il supporto assistito del fornitore di servizi di accesso a terze parti di Microsoft.
Il supporto assistito del fornitore di servizi di accesso a terze parti di Microsoft può aiutarti nelle operazioni seguenti:
- Attivazione di un server licenze
- Disattivazione di un server licenze
- Riattivazione di un server licenze
- Downgrade di un server licenze
- Installazione o attivazione di licenze di accesso client (CAL di Servizi Desktop remoto)
- Trasferimento di licenze di accesso client (CAL di Servizi Desktop remoto)
- Downgrade di licenze di accesso client (CAL di Servizi Desktop remoto)
Informazioni da raccogliere prima di contattare il supporto:
- Nel dispositivo, con Gestione licenze Servizi Desktop remoto aperto
- Tipo di contratto di licenza
- Numero e dettagli del contratto di licenza
- Dettagli prodotto (prodotto/versione, ID prodotto, ID server licenze e così via)
- Nome società
- Indirizzo di posta elettronica
- Codice Product Key
Server licenze Servizi Desktop remoto Microsoft, numeri di telefono per il supporto assistito del fornitore di servizi di accesso a terze parti di Microsoft
Per assistenza con il server licenze Servizi Desktop remoto (RDS), di seguito sono elencati i numeri di telefono più aggiornati del servizio di supporto assistito in tutte le aree del mondo.
Paese/area geografica |
Numero verde |
Numero a tariffa |
Afghanistan |
non disponibile |
+27 (0)801 43 43 43 |
Albania |
non disponibile |
+44 2076 601 139 |
Algeria |
non disponibile |
+33 170 480807 |
Samoa americane |
non disponibile |
+1 866 745 7616 |
Andorra |
non disponibile |
+34 911 141 464 |
Angola |
non disponibile |
+351 800 84 91 02 |
Anguilla |
non disponibile |
+1 305 418 9144 |
Antartide |
non disponibile |
+1 305 418 9144 |
Antigua e Barbuda |
+1 866 647 2707 |
non disponibile |
Argentina |
+54 (0)800 999 4617 |
non disponibile |
Armenia |
non disponibile |
+7 (8) 495 213 17 48 |
Aruba |
non disponibile |
+1 866 745 7616 |
Australia |
+61 1800 642 008 |
+61 288 707 400 |
Austria |
+43 (0)800 000 000 |
+43 179 567 356 |
Azerbaigian |
non disponibile |
+7 (8) 495 213 17 48 |
Bahamas |
+1 866 317 5700 |
non disponibile |
Bahrein |
non disponibile |
+33 586 188021 |
Bangladesh |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
Barbados |
+1 855 469 9468 |
non disponibile |
Bielorussia |
non disponibile |
+7 (8) 495 213 17 48 |
Belgio |
+32 (0)800 40 758 |
+32 (0)2 401 26 50 |
Belize |
non disponibile |
+1 866 745 7616 |
Benin |
non disponibile |
+33 155 17 40 75 |
Bermuda |
+1 866 263 1098 |
non disponibile |
Bhutan |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
Bolivia |
+591 800 100 359 |
non disponibile |
Bonaire (ex Antille dei Paesi Bassi) |
+1 866 322 0524 |
non disponibile |
Bosnia ed Erzegovina |
non disponibile |
+387 (0)33 606 100 |
Botswana |
non disponibile |
+34 911 141 464 |
Isola Bouvet |
non disponibile |
+27 (0)801 43 43 43 |
Brasile |
+55 (0)800 888 4081 |
+55 (0)11 3181 4914 |
Territorio britannico dell'Oceano Indiano |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
Brunei Darussalam |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
Bulgaria |
non disponibile |
+44 2076 601 139 |
Burkina Faso |
non disponibile |
+27 (0)801 43 43 43 |
Burundi |
non disponibile |
+33 172 26 60 80 |
Capo Verde |
non disponibile |
+351 800 84 91 02 |
Cambogia |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
Camerun |
non disponibile |
+33 172 26 60 80 |
Canada |
+1 866 421 7141 |
non disponibile |
Repubblica di Capo Verde |
non disponibile |
+351 800 84 91 02 |
Isole Cayman |
+1 866 263 7308 |
non disponibile |
Repubblica Centrafricana |
non disponibile |
+33 155 17 40 75 |
Ciad |
non disponibile |
+33 170 480807 |
Cile |
+56 800 330 600 |
+56 225 994 312 |
Cina |
+86 800 830 1832 |
non disponibile |
Isola Christmas |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
Isole Cocos |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
Colombia |
non disponibile |
+507 838 9523 |
Comore |
non disponibile |
+33 170 480807 |
Congo |
non disponibile |
+33 155 17 40 75 |
Repubblica democratica del Congo |
non disponibile |
+33 155 17 40 75 |
Isole Cook |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
Costa Rica |
+506 800 012 1446 |
non disponibile |
Costa d'Avorio |
non disponibile |
+33 155 17 40 75 |
Croazia |
+385 (0)800 300 300 |
non disponibile |
Curaçao (ex Antille dei Paesi Bassi) |
non disponibile |
+1 866 745 7616 |
Cipro |
non disponibile |
+49 89 23 12 99 00 |
Repubblica Ceca |
+420 800 100 074 |
+420 225 990 844 |
Danimarca |
+45 80 701 315 |
+45 38 487 131 |
Repubblica di Gibuti |
non disponibile |
+33 586 188021 |
Dominica |
+1 855 469 9468 |
non disponibile |
Repubblica Dominicana |
+1 855 469 9468 |
non disponibile |
Repubblica democratica di Timor Est |
non disponibile |
+1 3128435155 |
Ecuador |
non disponibile |
+507 838 9523 |
Egitto |
non disponibile |
+33 586 188021 |
El Salvador |
+503 800 7054 |
non disponibile |
Guinea Equatoriale |
non disponibile |
+34 911 141 464 |
Eritrea |
non disponibile |
+33 586 188021 |
Estonia |
+372 800 2230 |
+372 686 8820 |
eSwatini |
non disponibile |
+27 (0)11 844 6017 |
Etiopia |
non disponibile |
+27 (0)801 43 43 43 |
Isole Falkland (Isole Malvine) |
non disponibile |
+1 866 745 7616 |
Isole Fær Øer |
non disponibile |
+44 2076 601 139 |
Figi |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
Finlandia |
+358 (0)800 770 215 |
non disponibile |
Francia |
+33 800 22 84 82 83 |
+33 155 17 40 75 |
Guyana francese |
non disponibile |
+33 155 17 40 75 |
Polinesia francese |
non disponibile |
+33 155 17 40 75 |
Terre australi francesi |
non disponibile |
+33 155 17 40 75 |
Gabon |
non disponibile |
+33 155 17 40 75 |
Gambia |
non disponibile |
+27 (0)801 43 43 43 |
Georgia |
non disponibile |
+7 (8) 495 213 17 48 |
Germania |
+49 (0)800 2 84 82 83 |
non disponibile |
Ghana |
non disponibile |
+27 (0)801 43 43 43 |
Gibilterra |
non disponibile |
+44 2076 601 139 |
Grecia |
+30 800 114 3100 |
+30 21 0 969 6405 |
Groenlandia |
non disponibile |
+45 38 487 131 |
Grenada |
+1 866 993 9312 |
non disponibile |
Guadalupa |
non disponibile |
+1 866 745 7616 |
Guam |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
Guatemala |
+502 1 801 130 0100 |
non disponibile |
Guinea |
non disponibile |
+33 155 17 40 75 |
Guinea-Bissau |
non disponibile |
+351 800 84 91 02 |
Guyana |
non disponibile |
+1 866 745 7616 |
Haiti |
non disponibile |
+1 866 745 7616 |
Isole Heard e McDonald |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
Honduras |
+504 800 2791 9299 |
non disponibile |
Hong Kong |
+852 3002 2858 |
non disponibile |
Ungheria |
+36 (0)6 80 018 749 |
+36 (06) 1 328 5302 |
Islanda |
+354 800 8236 |
+354 510 6925 |
India |
+91 000 8000 404 453 |
non disponibile |
Indonesia |
non disponibile |
+64 (00)1 803 65 7668 |
Iraq |
non disponibile |
+33 586 188021 |
Irlanda |
+353 (00) 800 2284 8283 |
+353 1447 5390 |
Israele |
+972 800 22 848 283 |
non disponibile |
Italia |
+39 800 53 10 42 |
+39 02 36 04 63 40 |
Giamaica |
+1 855 469 9468 |
non disponibile |
Giappone |
+81 (0)120 80 1732 |
non disponibile |
Giordania |
non disponibile |
+33 586 188021 |
Kazakhstan |
non disponibile |
+7 (8) 495 213 17 48 |
Kenya |
non disponibile |
+27 (0)801 43 43 43 |
Kiribati |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
Corea del Sud |
+82 (00)798142030014 |
non disponibile |
Kuwait |
non disponibile |
+33 586 188021 |
Kirghizistan |
non disponibile |
+7 (8) 495 213 17 48 |
Repubblica democratica popolare del Laos |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
Lettonia |
non disponibile |
+371 678 52 112 |
Libano |
non disponibile |
+33 586 188021 |
Lesotho |
non disponibile |
+27 (0)11 844 6017 |
Liberia |
non disponibile |
+27 (0)801 43 43 43 |
Libia |
non disponibile |
+33 586 188021 |
Liechtenstein |
non disponibile |
+41 (0)44 580 75 58 |
Lituania |
+370 800 22032 |
+370 52 051 120 |
Lussemburgo |
+352 8002 99 77 |
non disponibile |
RAS di Macao |
+852 3002 2858 |
non disponibile |
Macedonia del Nord |
non disponibile |
+44 2076 601 139 |
Madagascar |
non disponibile |
+33 155 17 40 75 |
Malawi |
non disponibile |
+27 (0)11 844 6017 |
Malaysia |
+60 1 800 80 1432 |
non disponibile |
Maldive |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
Mali |
non disponibile |
+33 155 17 40 75 |
Malta |
+356 800 65 432 |
non disponibile |
Isole Marshall |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
Martinica |
+596 805 51 0105 |
non disponibile |
Mauritania |
non disponibile |
+27 (0)801 43 43 43 |
Mauritius |
non disponibile |
+27 (0)11 844 6017 |
Mayotte |
non disponibile |
+33 155 17 40 75 |
Messico |
+52 800 527 2000 |
+52 (01) 55 4777 2938 |
Micronesia |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
Moldova |
non disponibile |
+40 212 047 015 |
Monaco |
non disponibile |
+33 172 26 60 80 |
Mongolia |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
Montenegro |
+382 80081110 |
non disponibile |
Montserrat |
+1 855 469 9468 |
non disponibile |
Marocco |
non disponibile |
+33 170 480807 |
Mozambico |
non disponibile |
+351 800 84 91 02 |
Myanmar |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
Namibia |
non disponibile |
+27 (0)11 844 6017 |
Nauru |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
Nepal |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
Paesi Bassi |
+31 800 023 3487 |
+31 (0)20 713 9240 |
Nuova Caledonia |
non disponibile |
+33 155 17 40 75 |
Nuova Zelanda |
+64 (0)800 676 334 |
non disponibile |
Nicaragua |
non disponibile |
+507 838 9523 |
Niger |
non disponibile |
+33 586 188021 |
Nigeria |
non disponibile |
+27 (0)801 43 43 43 |
Niue |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
Isola Norfolk |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
Macedonia del Nord |
non disponibile |
+44 2076 601 139 |
Isole Marianne settentrionali |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
Norvegia |
non disponibile |
+47 23 16 21 26 |
Oman |
non disponibile |
+33 586 188021 |
Pakistan |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
Palau |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
Autorità Palestinese |
non disponibile |
+33 586 188021 |
Panamá |
+507 800 507 1885 |
+507 838 9523 |
Papua Nuova Guinea |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
Paraguay |
+595 (0)800 542 0004 |
non disponibile |
Perù |
+51 (0)800 51 900 |
+51 (0)1 7058254 |
Filippine |
+63 800 6427 6738 |
non disponibile |
Isole Pitcairn |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
Polonia |
+48 800 121 1654 |
non disponibile |
Portogallo |
+351 800 84 91 02 |
non disponibile |
Portorico |
+1 866 584 6059 |
non disponibile |
Qatar |
non disponibile |
+33 586 188021 |
Isola di Reunion |
non disponibile |
+33 155 17 40 75 |
Romania |
non disponibile |
+40 212 047 015 |
Russia |
non disponibile |
+7 (8) 495 213 17 48 |
Ruanda |
non disponibile |
+33 172 26 60 80 |
Sant'Elena |
non disponibile |
+27 (0)11 844 6017 |
Saint Kitts e Nevis |
+1 855 469 9468 |
non disponibile |
Saint Lucia |
+1 855 469 9468 |
non disponibile |
Saint-Pierre e Miquelon |
non disponibile |
+33 170 480807 |
Saint Thomas |
+1 855 469 9468 |
+1 866 745 7616 |
Saint Vincent e Grenadine |
+1 855 469 9468 |
non disponibile |
Samoa |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
San Marino |
non disponibile |
+39 02 36 04 63 40 |
São Tomé e Príncipe |
non disponibile |
+351 800 84 91 02 |
Arabia Saudita |
non disponibile |
+33 586 188021 |
Senegal |
non disponibile |
+33 155 17 40 75 |
Serbia |
non disponibile |
+371 678 52 112 |
Seychelles |
non disponibile |
+27 (0)11 844 6017 |
Sierra Leone |
non disponibile |
+27 (0)801 43 43 43 |
Singapore |
+65 1 800 642 76738 |
non disponibile |
Slovacchia |
+421 (0)800 178 278 |
+421 (0)250 102 616 |
Slovenia |
non disponibile |
+386 80688864 |
Isole Salomone |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
Somalia |
non disponibile |
+33 586 188021 |
Sudafrica |
+27 (0)80 143 4343 |
+27 (0)11 844 6017 |
Georgia del Sud e Sandwich australi |
non disponibile |
+1 866 745 7616 |
Repubblica del Sud Sudan |
non disponibile |
+27 (0)11 844 6017 |
Spagna |
+34 900 150 889 |
+34 911 141 464 |
Sri Lanka |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
Sint Maarten |
non disponibile |
+31 (0)20 713 9240 |
Saint Martin |
non disponibile |
+1 866 745 7616 |
Suriname |
non disponibile |
+1 866 745 7616 |
Svalbard |
non disponibile |
+47 23 16 21 26 |
Jan Mayen |
non disponibile |
+47 23 16 21 26 |
Regno di eSwatini |
non disponibile |
+27 (0)11 844 6017 |
Svezia |
+46 (0)20 140 0015 |
+46 (0)8 50 33 46 70 |
Svizzera |
+41 800 22848283 |
+41 (0)44 580 75 58 |
Taiwan |
+852 3002 2858 |
non disponibile |
Tagikistan |
non disponibile |
+7 (8) 495 213 17 48 |
Tanzania |
non disponibile |
+27 (0)801 43 43 43 |
Thailandia |
+65 (1) 800 6427 6738 |
non disponibile |
Timor Est |
non disponibile |
+1 3128435155 |
Togo |
non disponibile |
+33 155 17 40 75 |
Tokelau |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
Tonga |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
Trinidad e Tobago |
+1 855 469 9468 |
non disponibile |
Tunisia |
non disponibile |
+33 170 480807 |
Turchia |
+90 (0)800 621 24 03 |
+90 (0)212 375 50 18 |
Turkmenistan |
non disponibile |
+7 (8) 495 213 17 48 |
Isole Turks e Caicos |
non disponibile |
+1 866 745 7616 |
Tuvalu |
non disponibile |
+61 288 707 400 |
Uganda |
non disponibile |
+27 (0)801 43 43 43 |
Ucraina |
+380 (0)800 504 292 |
non disponibile |
Emirati Arabi Uniti |
non disponibile |
+33 586 188021 |
Regno Unito |
+44 (0)800 0188 354 |
+44 2031 474 930 |
Stati Uniti |
+1 888 352 7140 |
non disponibile |
Stati Uniti Altre isole americane del Pacifico |
+1 855 469 9468 |
non disponibile |
Uruguay |
non disponibile |
+598 (000) 4054 349 |
Uzbekistan |
non disponibile |
+7 (8) 495 213 17 48 |
Vanuatu |
non disponibile |
+27 (0)11 844 6017 |
Stato della Città del Vaticano |
non disponibile |
+39 02 36 04 63 40 |
Venezuela |
+58 (0)800 100 4622 |
non disponibile |
Vietnam |
+84 1800400383 |
non disponibile |
Isole Vergini Britanniche |
+1 855 469 9468 |
non disponibile |
Stati Uniti Isole Vergini |
+1 855 469 9468 |
+1 866 745 7616 |
Territorio delle isole Wallis e Futuna |
non disponibile |
+33 155 17 40 75 |
Yemen |
non disponibile |
+33 586 188021 |
Zambia |
non disponibile |
+27 (0)11 844 6017 |
Zimbabwe |
non disponibile |
+27 (0)11 844 6017 |
Supporto tecnico assistito: Il supporto assistito del fornitore di servizi di accesso a terze parti di Microsoft non può fornire supporto tecnico per il server licenze Servizi Desktop remoto.
Per assistenza tecnica, visita il sito Web del supporto online Microsoft all'indirizzo http://support.microsoft.com/it-it oppure contatta il tuo
provider di supporto tecnico. La documentazione tecnica è disponibile anche all'indirizzo https://learn.microsoft.com/troubleshoot/windows-server/remote/remote-desktop-services-overview.