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Se si verificano problemi in questo sito Web di gestione licenze Desktop remoto o se è necessaria assistenza per l'attivazione del server licenze Servizi Desktop remoto o l'installazione delle licenze di accesso client, contattare il supporto assistito di Microsoft Clearing House.

Il supporto assistito da Microsoft Clearing House può aiutarti con:

  • Attivare un server licenze
  • Disattivare un server licenze
  • Riattivare di un server licenze
  • Effettuare il downgrade di un server licenze
  • Installare o attivare le licenze di accesso (CAL Servizi Desktop remoto)
  • Trasferire le licenze di accesso client (CAL Servizi Desktop remoto)
  • Effettuare il downgrade delle licenze dei client (CAL Servizi Desktop remoto)

Informazioni da raccogliere prima di contattare il supporto:

  • Nel dispositivo, con Gestione licenze Servizi Desktop remoto aperto
  • Tipo di contratto di licenza
  • Numero e dettagli del contratto di licenza
  • Dettagli prodotto (prodotto/versione, ID prodotto, ID server licenze e così via)
  • Nome società
  • Indirizzo di posta elettronica
  • Product Key

Server licenze di Desktop remoto Microsoft, numeri di telefono per il supporto assistito da sistema operativo

Per assistenza con il server licenze Servizi Desktop remoto, di seguito sono elencati i numeri di telefono più aggiornati in tutto il mondo per il supporto assistito.

Paese/area geograficaNumero di telefono del fornitore di servizi di accesso a terze parti
Afghanistan971 4 397 5443
Albania386 1 5853 449
Algeria213 2 92 33 66, 213 2 37 66 12
Samoa americane(61) (2) 9870 2131
Andorra33 1 55 174 075, 34 91 377 8170
Angola27 11 257 0000
Anguilla54 11 4317 2626
Antartide(61) (2) 9870 2131
Antigua e Barbuda54 11 4317 2626
Argentina54 11 4317 2626, 0800 888 8800
Armenia(7) 4959167041, (7) 4952131748
Aruba54-11-4317-2626
Australia1800 642 008, 02 9870 2131
Austria0800 000 000, (43) (1) 795 673 56
Azerbaigian(7) 4959167041, (7) 4952131748
Bahamas, The(54) (11) 4317 2626
Bahrain(800) 944, (971) (4) 391 7000
Bangladesh(65) 6324 5255, (65) 6324 8098
Barbados(54) (11) 4317 2626
BelarusN/D
Belgio0800 40758, 32 2 713 1424
Belize54 11 4317 2626
Benin225 20 32 14 16
Bermuda54 11 4317 2626
Bhutan(65) 6324 5255
Bolivia0800 0155, 54 11 4317 2626
Bonaire00 1 866 322 0524
Bosnia ed Erzegovina386 1 5853 449
Botswana(27) (11) 257 0000
Isola Bouvet(61) (2) 9870 2131
Brasile0 800 701 1774, 54 11 4317 2626
Territorio britannico dell'Oceano Indiano(27) (11) 257 0000
Brunei(65) 6324 5255
Bulgaria(359) (2) 731 088
Burkina Faso(225) 20 32 14 16
Burundi(225) 20 32 14 16
Cambogia(65) 6324 5255
Camerun(225) 20 32 14 16
Canada(888) 571 2048
Cabo Verde225 20 32 14 16
Isole Cayman(54) (11) 4317 2626
Repubblica Centrafricana(225) 20 32 14 16
Ciad(225) 20 32 14 16
Cile800 36 2626, 54 11 4317 2626
Cina800 830 1832, 86 755 340 9237
Isola Christmas(61) (2) 9870 2131
Isole Cocos (Keeling)(61) (2) 9870 2131
Colombia980 9 54 5701, 54 11 4317 2626
Comoros(27) (11) 257 0000
Congo (RDC)(225) 20 32 14 16
Isole Cook(61) (2) 9870 2131
Costa Rica54-11-4317-2626
Côte d'Ivoire (Costa d'Avorio)225 20 24 24 90
Croazia0800 300 300
Curacao00 1 866 322 0524
Cipro080 90900, 961 1983 348
Repubblica Ceca(800) 100-074, (2) 2177-7222
Danimarca807 01315, (45) 38 487 131
Gibuti971 4 397 5443
Dominica(54) (11) 4317 2626
Repubblica dominicana(54) (11) 4317 2626
Ecuador(54) (11) 4317 2626
Egitto(7) 911-618, (7) 911-672
El Salvador(54) (11) 4317 2626
Guinea Equatoriale(225) 20 32 14 16
Eritrea27 11 257 0000
Estonia(372) 650 4984
Etiopia27 11 257 0000
Falkland Islands (Islas Malvinas)54 11 4317 2626
Faroe Islands(45) 38 487 131
Isole Figi(61) (2) 9870 2131
Finlandia0800 770215, (358) 800 118 062
Francia(805) 110 235, (1) 5517 4075
Guyana francese1 305 603 4466
Polinesia francese(27) (11) 257 0000
Terra del Sud e dell'Antartide francese(61) (2) 9870 2131
Gabon(225) 20 32 14 16
Gambia(225) 20 32 14 16
Georgia995322970124
Germania0800 2848283, (49) 69 5007 0025
Ghana233 21 232 041
Gibilterra(44) (870) 241 1963
Grecia(0800) 1143-100, (44) (870) 2411 963
Groenlandia(45) 38 487 131
Grenada(54) (11) 4317 2626
Guadalupa54 11 4317 2626
Guam(61) (2) 9870 2131
Guatemala(54) (11) 4317 2626
Guernsey716 871 2929
Guinea(225) 20 32 14 16
Guinea-Bissau(225) 20 32 14 16
Guyana(54) (11) 4317 2626
Haiti(54) (11) 4317 2626
Heard e McDonald(44) 870 2411963
Honduras716 871 2929
Hong Kong - R.A.S.2904 2198, (852) 2904 2198
Ungheria(80) 225-848, (36) (1) 267 4636
Islanda(800) 8236, (47) (23) 162 126
India000800 040 4453
Indonesia001 803 65 7668, (65) 6324 5255
Iraq(971) (4) 391 7000
Irlanda1800 930031, (353) (1) 407 3094
Israele1800 350 444, (44) (870) 2411 963
Italia800 531042, (39) (02) 696 334 37
D' avorio(225) 20 32 14 16
Giamaica(54) (11) 4317 2626
Giappone0120-801-732, (81) (3) 5352 8987
Jersey44 870 2411963
Giordania0800 22 101, (961) (1) 983 348
Kazakhstan(7) (495) 213 1742, 8800 080 1000
Kenya27 11 257 0000
Kiribati(61) (2) 9870 2131
Corea del Nord716 871 2929
Kuwait(965) 243 1071
Kirghizistan495 2131742, 7 495 2131743
Laos(65) 6324 5255
Lettonia(371) 760 5004
Libano(961) (1) 983 348

Supporto tecnico assistito: Il supporto assistito da sistema operativo non può fornire supporto tecnico per il server licenze Servizi Desktop remoto. Per assistenza tecnica, visitare il sito Web del supporto tecnico Microsoft online all'indirizzo http://support.microsoft.com o contattare il proprio provider di supporto tecnico. La documentazione tecnica è disponibile anche in https://learn.microsoft.com/troubleshoot/windows-server/remote/remote-desktop-services-overview .