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Se este site de Licenciamento de Ambiente de Trabalho Remoto estiver a apresentar problemas ou se precisar de ajuda para ativar o seu Servidor de Licenças de RDS ou para instalar licenças de acesso de cliente, contacte o suporte assistido da Microsoft Clearing House.
O Suporte Assistido da Microsoft Clearing House pode ajudá-lo a:
- Ativar um servidor de licenças
- Desativar um servidor de licenças
- Reativar um servidor de licenças
- Mudar um servidor de licenças para uma versão anterior
- Instalar ou ativar licenças de acesso de cliente (CALs de RDS)
- Transferir licenças de acesso de cliente (CALs de RDS)
- Mudar licenças de acesso de cliente (CALs de RDS) para uma versão anterior
Informações a reunir antes de contactar o suporte:
- No dispositivo, com o Gestor de Licenciamento de RDS aberto
- Tipo de Contrato de Licenciamento
- Número e detalhes do Contrato de Licenciamento
- Detalhes do Produto (Produto/Versão, ID do Produto, ID do Servidor de Licenças, etc.)
- Nome da Empresa
- Endereço de E-mail
- Chave do Produto
Números de telefone do Suporte Assistido da Clearing House para o Servidor de Licenças de Serviços de Ambiente de Trabalho Remoto (RDS) da Microsoft
Para obter ajuda com o seu Servidor de Licenças de Serviços de Ambiente de Trabalho Remoto (RDS), abaixo estão listados os números de telefone internacionais mais recentes para o Suporte Assistido.
País/Região |
Número Verde |
Número de serviço pago |
Afeganistão |
não disponível |
+27 (0)801 43 43 43 |
Albânia |
não disponível |
+44 2076 601 139 |
Argélia |
não disponível |
+33 170 480807 |
Samoa Americana |
não disponível |
+1 866 745 7616 |
Andorra |
não disponível |
+34 911 141 464 |
Angola |
não disponível |
+351 800 84 91 02 |
Anguila |
não disponível |
+1 305 418 9144 |
Antártida |
não disponível |
+1 305 418 9144 |
Antígua e Barbuda |
+1 866 647 2707 |
não disponível |
Argentina |
+54 (0)800 999 4617 |
não disponível |
Arménia |
não disponível |
+7 (8) 495 213 17 48 |
Aruba |
não disponível |
+1 866 745 7616 |
Austrália |
+61 1800 642 008 |
+61 288 707 400 |
Áustria |
+43 (0)800 000 000 |
+43 179 567 356 |
Azerbaijan |
não disponível |
+7 (8) 495 213 17 48 |
Baamas |
+1 866 317 5700 |
não disponível |
Barém |
não disponível |
+33 586 188021 |
Bangladeche |
não disponível |
+61 288 707 400 |
Barbados |
+1 855 469 9468 |
não disponível |
Bielorrússia |
não disponível |
+7 (8) 495 213 17 48 |
Bélgica |
+32 (0)800 40 758 |
+32 (0)2 401 26 50 |
Belize |
não disponível |
+1 866 745 7616 |
Benim |
não disponível |
+33 155 17 40 75 |
Bermuda |
+1 866 263 1098 |
não disponível |
Butão |
não disponível |
+61 288 707 400 |
Bolívia |
+591 800 100 359 |
não disponível |
Bonaire, anteriormente Antilhas dos Países Baixos |
+1 866 322 0524 |
não disponível |
Bósnia e Herzegovina |
não disponível |
+387 (0)33 606 100 |
Botsuana |
não disponível |
+34 911 141 464 |
Ilha Bouvet |
não disponível |
+27 (0)801 43 43 43 |
Brasil |
+55 (0)800 888 4081 |
+55 (0)11 3181 4914 |
Territórios Britânicos do Oceano Índico |
não disponível |
+61 288 707 400 |
Brunei Darussalam |
não disponível |
+61 288 707 400 |
Bulgária |
não disponível |
+44 2076 601 139 |
Burkina Faso |
não disponível |
+27 (0)801 43 43 43 |
Burundi |
não disponível |
+33 172 26 60 80 |
Cabo Verde |
não disponível |
+351 800 84 91 02 |
Camboja |
não disponível |
+61 288 707 400 |
Camarões |
não disponível |
+33 172 26 60 80 |
Canadá |
+1 866 421 7141 |
não disponível |
República de Cabo Verde |
não disponível |
+351 800 84 91 02 |
Ilhas Caimão |
+1 866 263 7308 |
não disponível |
República Centro-Africana |
não disponível |
+33 155 17 40 75 |
Chade |
não disponível |
+33 170 480807 |
Chile |
+56 800 330 600 |
+56 225 994 312 |
China |
+86 800 830 1832 |
não disponível |
Ilha do Natal |
não disponível |
+61 288 707 400 |
Ilhas Cocos |
não disponível |
+61 288 707 400 |
Colômbia |
não disponível |
+507 838 9523 |
Comores |
não disponível |
+33 170 480807 |
República do Congo |
não disponível |
+33 155 17 40 75 |
República Democrática do Congo |
não disponível |
+33 155 17 40 75 |
Ilhas Cook |
não disponível |
+61 288 707 400 |
Costa Rica |
+506 800 012 1446 |
não disponível |
Costa do Marfim |
não disponível |
+33 155 17 40 75 |
Croácia |
+385 (0)800 300 300 |
não disponível |
Curaçau, anteriormente Antilhas dos Países Baixos |
não disponível |
+1 866 745 7616 |
Chipre |
não disponível |
+49 89 23 12 99 00 |
República Checa |
+420 800 100 074 |
+420 225 990 844 |
Dinamarca |
+45 80 701 315 |
+45 38 487 131 |
Jibuti |
não disponível |
+33 586 188021 |
Domínica |
+1 855 469 9468 |
não disponível |
República Dominicana |
+1 855 469 9468 |
não disponível |
República Democrática de Timor-Leste |
não disponível |
+1 3128435155 |
Equador |
não disponível |
+507 838 9523 |
Egito |
não disponível |
+33 586 188021 |
Salvador |
+503 800 7054 |
não disponível |
Guiné Equatorial |
não disponível |
+34 911 141 464 |
Eritreia |
não disponível |
+33 586 188021 |
Estónia |
+372 800 2230 |
+372 686 8820 |
Essuatíni |
não disponível |
+27 (0)11 844 6017 |
Etiópia |
não disponível |
+27 (0)801 43 43 43 |
Ilhas Falkland (Malvinas) |
não disponível |
+1 866 745 7616 |
Ilhas Faroé |
não disponível |
+44 2076 601 139 |
Fiji |
não disponível |
+61 288 707 400 |
Finlândia |
+358 (0)800 770 215 |
não disponível |
França |
+33 800 22 84 82 83 |
+33 155 17 40 75 |
Guiana Francesa |
não disponível |
+33 155 17 40 75 |
Polinésia Francesa |
não disponível |
+33 155 17 40 75 |
Territórios Austrais Franceses |
não disponível |
+33 155 17 40 75 |
Gabão |
não disponível |
+33 155 17 40 75 |
Gâmbia |
não disponível |
+27 (0)801 43 43 43 |
Geórgia |
não disponível |
+7 (8) 495 213 17 48 |
Alemanha |
+49 (0)800 2 84 82 83 |
não disponível |
Gana |
não disponível |
+27 (0)801 43 43 43 |
Gibraltar |
não disponível |
+44 2076 601 139 |
Grécia |
+30 800 114 3100 |
+30 21 0 969 6405 |
Gronelândia |
não disponível |
+45 38 487 131 |
Granada |
+1 866 993 9312 |
não disponível |
Guadalupe |
não disponível |
+1 866 745 7616 |
Guame |
não disponível |
+61 288 707 400 |
Guatemala |
+502 1 801 130 0100 |
não disponível |
Guiné |
não disponível |
+33 155 17 40 75 |
Guiné-Bissau |
não disponível |
+351 800 84 91 02 |
Guiana |
não disponível |
+1 866 745 7616 |
Haiti |
não disponível |
+1 866 745 7616 |
Ilhas Heard e McDonald |
não disponível |
+61 288 707 400 |
Honduras |
+504 800 2791 9299 |
não disponível |
Hong Kong |
+852 3002 2858 |
não disponível |
Hungria |
+36 (0)6 80 018 749 |
+36 (06) 1 328 5302 |
Islândia |
+354 800 8236 |
+354 510 6925 |
Índia |
+91 000 8000 404 453 |
não disponível |
Indonésia |
não disponível |
+64 (00)1 803 65 7668 |
Iraque |
não disponível |
+33 586 188021 |
Irlanda |
+353 (00) 800 2284 8283 |
+353 1447 5390 |
Israel |
+972 800 22 848 283 |
não disponível |
Itália |
+39 800 53 10 42 |
+39 02 36 04 63 40 |
Jamaica |
+1 855 469 9468 |
não disponível |
Japão |
+81 (0)120 80 1732 |
não disponível |
Vitória |
não disponível |
+33 586 188021 |
Cazaquistão |
não disponível |
+7 (8) 495 213 17 48 |
Quénia |
não disponível |
+27 (0)801 43 43 43 |
Quiribáti |
não disponível |
+61 288 707 400 |
Coreia do Sul |
+82 (00)798142030014 |
não disponível |
Kuwait |
não disponível |
+33 586 188021 |
Quirguistão |
não disponível |
+7 (8) 495 213 17 48 |
República Democrática Popular do Laos |
não disponível |
+61 288 707 400 |
Letónia |
não disponível |
+371 678 52 112 |
Líbano |
não disponível |
+33 586 188021 |
Lesoto |
não disponível |
+27 (0)11 844 6017 |
Libéria |
não disponível |
+27 (0)801 43 43 43 |
Líbia |
não disponível |
+33 586 188021 |
Listenstaine |
não disponível |
+41 (0)44 580 75 58 |
Lituânia |
+370 800 22032 |
+370 52 051 120 |
Luxemburgo |
+352 8002 99 77 |
não disponível |
RAE de Macau |
+852 3002 2858 |
não disponível |
Macedónia do Norte |
não disponível |
+44 2076 601 139 |
Madagáscar |
não disponível |
+33 155 17 40 75 |
Maláui |
não disponível |
+27 (0)11 844 6017 |
Malásia |
+60 1 800 80 1432 |
não disponível |
Maldivas |
não disponível |
+61 288 707 400 |
Mali |
não disponível |
+33 155 17 40 75 |
Malta |
+356 800 65 432 |
não disponível |
Ilhas Marshall |
não disponível |
+61 288 707 400 |
Martinica |
+596 805 51 0105 |
não disponível |
Mauritânia |
não disponível |
+27 (0)801 43 43 43 |
Maurícia |
não disponível |
+27 (0)11 844 6017 |
Maiote |
não disponível |
+33 155 17 40 75 |
México |
+52 800 527 2000 |
+52 (01) 55 4777 2938 |
Micronésia |
não disponível |
+61 288 707 400 |
Moldávia |
não disponível |
+40 212 047 015 |
Mónaco |
não disponível |
+33 172 26 60 80 |
Mongólia |
não disponível |
+61 288 707 400 |
Montenegro |
+382 80081110 |
não disponível |
Monserrate |
+1 855 469 9468 |
não disponível |
Marrocos |
não disponível |
+33 170 480807 |
Moçambique |
não disponível |
+351 800 84 91 02 |
Mianmar |
não disponível |
+61 288 707 400 |
Namíbia |
não disponível |
+27 (0)11 844 6017 |
Nauru |
não disponível |
+61 288 707 400 |
Nepal |
não disponível |
+61 288 707 400 |
Países Baixos |
+31 800 023 3487 |
+31 (0)20 713 9240 |
Nova Caledónia |
não disponível |
+33 155 17 40 75 |
Nova Zelândia |
+64 (0)800 676 334 |
não disponível |
Nicarágua |
não disponível |
+507 838 9523 |
Níger |
não disponível |
+33 586 188021 |
Nigéria |
não disponível |
+27 (0)801 43 43 43 |
Niuê |
não disponível |
+61 288 707 400 |
Ilha Norfolk |
não disponível |
+61 288 707 400 |
Macedónia do Norte |
não disponível |
+44 2076 601 139 |
Ilhas Marianas do Norte |
não disponível |
+61 288 707 400 |
Noruega |
não disponível |
+47 23 16 21 26 |
Omã |
não disponível |
+33 586 188021 |
Paquistão |
não disponível |
+61 288 707 400 |
Palau |
não disponível |
+61 288 707 400 |
Autoridade Palestiniana |
não disponível |
+33 586 188021 |
Panamá |
+507 800 507 1885 |
+507 838 9523 |
Papua-Nova Guiné |
não disponível |
+61 288 707 400 |
Paraguai |
+595 (0)800 542 0004 |
não disponível |
Peru |
+51 (0)800 51 900 |
+51 (0)1 7058254 |
Filipinas |
+63 800 6427 6738 |
não disponível |
Ilhas Pitcairn |
não disponível |
+61 288 707 400 |
Polónia |
+48 800 121 1654 |
não disponível |
Portugal |
+351 800 84 91 02 |
não disponível |
Porto Rico |
+1 866 584 6059 |
não disponível |
Catar |
não disponível |
+33 586 188021 |
Reunião |
não disponível |
+33 155 17 40 75 |
Roménia |
não disponível |
+40 212 047 015 |
Rússia |
não disponível |
+7 (8) 495 213 17 48 |
Ruanda |
não disponível |
+33 172 26 60 80 |
Santa Helena |
não disponível |
+27 (0)11 844 6017 |
São Cristóvão e Neves |
+1 855 469 9468 |
não disponível |
Santa Lúcia |
+1 855 469 9468 |
não disponível |
São Pedro e Miquelão |
não disponível |
+33 170 480807 |
São Tomás |
+1 855 469 9468 |
+1 866 745 7616 |
São Vicente e Granadinas |
+1 855 469 9468 |
não disponível |
Samoa |
não disponível |
+61 288 707 400 |
São Marinho |
não disponível |
+39 02 36 04 63 40 |
São Tomé e Príncipe |
não disponível |
+351 800 84 91 02 |
Arábia Saudita |
não disponível |
+33 586 188021 |
Senegal |
não disponível |
+33 155 17 40 75 |
Sérvia |
não disponível |
+371 678 52 112 |
Seicheles |
não disponível |
+27 (0)11 844 6017 |
Serra Leoa |
não disponível |
+27 (0)801 43 43 43 |
Singapura |
+65 1 800 642 76738 |
não disponível |
Eslováquia |
+421 (0)800 178 278 |
+421 (0)250 102 616 |
Eslovénia |
não disponível |
+386 80688864 |
Ilhas Salomão |
não disponível |
+61 288 707 400 |
Somália |
não disponível |
+33 586 188021 |
África do Sul |
+27 (0)80 143 4343 |
+27 (0)11 844 6017 |
Ilhas Geórgia do Sul e Sandwich do Sul |
não disponível |
+1 866 745 7616 |
República do Sudão do Sul |
não disponível |
+27 (0)11 844 6017 |
Espanha |
+34 900 150 889 |
+34 911 141 464 |
Sri Lanka |
não disponível |
+61 288 707 400 |
São Martinho (Sint Maarten) |
não disponível |
+31 (0)20 713 9240 |
São Martinho (Saint-Martin) |
não disponível |
+1 866 745 7616 |
Suriname |
não disponível |
+1 866 745 7616 |
Svalbard |
não disponível |
+47 23 16 21 26 |
Jan Mayen |
não disponível |
+47 23 16 21 26 |
Reino de Essuatíni |
não disponível |
+27 (0)11 844 6017 |
Suécia |
+46 (0)20 140 0015 |
+46 (0)8 50 33 46 70 |
Suíça |
+41 800 22848283 |
+41 (0)44 580 75 58 |
Taiwan |
+852 3002 2858 |
não disponível |
Tajiquistão |
não disponível |
+7 (8) 495 213 17 48 |
Tanzânia |
não disponível |
+27 (0)801 43 43 43 |
Tailândia |
+65 (1) 800 6427 6738 |
não disponível |
Timor-Leste |
não disponível |
+1 3128435155 |
Togo |
não disponível |
+33 155 17 40 75 |
Tokelau |
não disponível |
+61 288 707 400 |
Tonga |
não disponível |
+61 288 707 400 |
Trindade e Tobago |
+1 855 469 9468 |
não disponível |
Tunísia |
não disponível |
+33 170 480807 |
Turquia |
+90 (0)800 621 24 03 |
+90 (0)212 375 50 18 |
Turquemenistão |
não disponível |
+7 (8) 495 213 17 48 |
Ilhas Turcas e Caicos |
não disponível |
+1 866 745 7616 |
Tuvalu |
não disponível |
+61 288 707 400 |
Uganda |
não disponível |
+27 (0)801 43 43 43 |
Ucrânia |
+380 (0)800 504 292 |
não disponível |
Emirados Árabes Unidos |
não disponível |
+33 586 188021 |
Reino Unido |
+44 (0)800 0188 354 |
+44 2031 474 930 |
Estados Unidos |
+1 888 352 7140 |
não disponível |
EUA Ilhas Menores Distantes |
+1 855 469 9468 |
não disponível |
Uruguai |
não disponível |
+598 (000) 4054 349 |
Usbequistão |
não disponível |
+7 (8) 495 213 17 48 |
Vanuatu |
não disponível |
+27 (0)11 844 6017 |
Estado da Cidade do Vaticano |
não disponível |
+39 02 36 04 63 40 |
Venezuela |
+58 (0)800 100 4622 |
não disponível |
Vietname |
+84 1800400383 |
não disponível |
Ilhas Virgens Britânicas |
+1 855 469 9468 |
não disponível |
EUA Ilhas Virgens |
+1 855 469 9468 |
+1 866 745 7616 |
Ilhas Wallis e Futuna |
não disponível |
+33 155 17 40 75 |
Iémen |
não disponível |
+33 586 188021 |
Zâmbia |
não disponível |
+27 (0)11 844 6017 |
Zimbabué |
não disponível |
+27 (0)11 844 6017 |
Suporte Técnico Assistido: O Suporte Assistido da Clearing House não pode fornecer suporte técnico para o seu Servidor de Licenças de RDS.
Para obter suporte técnico, aceda ao site de suporte online da Microsoft em http://support.microsoft.com ou contacte o seu
fornecedor de suporte técnico. Documentação técnica também está disponível em https://learn.microsoft.com/troubleshoot/windows-server/remote/remote-desktop-services-overview .