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Si ce site web du Gestionnaire de licences des services Bureau à distance rencontre des problèmes, ou si vous avez besoin d’aide pour activer votre serveur de licences des services Bureau à distance, ou installer des licences d’accès client, contactez le support assisté du centre d'échanges Microsoft.
Le support assisté du centre d'échanges Microsoft peut vous aider à effectuer les opérations suivantes :
- Activation d’un serveur de licences
- Désactivation d’un serveur de licences
- Réactivation d’un serveur de licences
- Rétrogradation d’un serveur de licences
- Installer ou activer des licences d’accès client (Licences d’accès client aux Services Bureau à distance)
- Transférer des licences d’accès client (Licences d’accès client aux Services Bureau à distance)
- Rétrograder des licences d’accès client (Licences d’accès client aux Services Bureau à distance)
Informations à collecter avant de contacter le support :
- Sur l’appareil, avec le Gestionnaire de licences des services Bureau à distance ouvert
- Type de contrat de licence
- Numéro et détails du contrat de licence
- Détails du produit (produit/version, ID de produit, ID de serveur de licences, etc.)
- Nom de l’entreprise
- Adresse e-mail
- Clé de produit
Serveur de licences des Services Bureau à distance Microsoft (RDS), numéro de téléphone du support assisté du centre d'échanges
Pour obtenir de l’aide sur votre serveur de licences Services Bureau à distance (RDS),vous trouverez ci-dessous les numéros de téléphone les plus courants dans le monde entier pour le support assisté.
| Pays / région |
Numéro gratuit |
Numéro payant |
| Afghanistan |
non disponible |
+27 (0)801 43 43 43 |
| Albanie |
non disponible |
+44 2076 601 139 |
| Algérie |
non disponible |
+33 170 480807 |
| Samoa américaines |
non disponible |
+1 866 745 7616 |
| Andorre |
non disponible |
+34 911 141 464 |
| Angola |
non disponible |
+351 800 84 91 02 |
| Anguilla |
non disponible |
+1 305 418 9144 |
| Antarctique |
non disponible |
+1 305 418 9144 |
| Antigua-et-Barbuda |
+1 866 647 2707 |
non disponible |
| Argentine |
+54 (0)800 999 4617 |
non disponible |
| Arménie |
non disponible |
+7 (8) 495 213 17 48 |
| Aruba |
non disponible |
+1 866 745 7616 |
| Australie |
+61 1800 642 008 |
+61 288 707 400 |
| Autriche |
+43 (0)800 000 000 |
+43 179 567 356 |
| Azerbaïdjan |
non disponible |
+7 (8) 495 213 17 48 |
| Bahamas |
+1 866 317 5700 |
non disponible |
| Bahreïn |
non disponible |
+33 586 188021 |
| Bangladesh |
non disponible |
+61 288 707 400 |
| Barbade |
+1 855 469 9468 |
non disponible |
| Bélarus |
non disponible |
+7 (8) 495 213 17 48 |
| Belgique |
+32 (0)800 40 758 |
+32 (0)2 401 26 50 |
| Belize |
non disponible |
+1 866 745 7616 |
| Bénin |
non disponible |
+33 155 17 40 75 |
| Bermudes |
+1 866 263 1098 |
non disponible |
| Bhoutan |
non disponible |
+61 288 707 400 |
| Bolivie |
+591 800 100 359 |
non disponible |
| Bonaire, anciennement Antilles néerlandaises |
+1 866 322 0524 |
non disponible |
| Bosnie-Herzégovine |
non disponible |
+387 (0)33 606 100 |
| Botswana |
non disponible |
+34 911 141 464 |
| Île Bouvet |
non disponible |
+27 (0)801 43 43 43 |
| Brésil |
+55 (0)800 888 4081 |
+55 (0)11 3181 4914 |
| Territoire britannique de l’océan Indien |
non disponible |
+61 288 707 400 |
| Brunei Darussalam |
non disponible |
+61 288 707 400 |
| Bulgarie |
non disponible |
+44 2076 601 139 |
| Burkina Faso |
non disponible |
+27 (0)801 43 43 43 |
| Burundi |
non disponible |
+33 172 26 60 80 |
| Cap-Vert |
non disponible |
+351 800 84 91 02 |
| Cambodge |
non disponible |
+61 288 707 400 |
| Cameroun |
non disponible |
+33 172 26 60 80 |
| Canada |
+1 866 421 7141 |
non disponible |
| République du Cap Vert |
non disponible |
+351 800 84 91 02 |
| Îles Caïmans |
+1 866 263 7308 |
non disponible |
| République centrafricaine |
non disponible |
+33 155 17 40 75 |
| Tchad |
non disponible |
+33 170 480807 |
| Chili |
+56 800 330 600 |
+56 225 994 312 |
| Chine |
+86 800 830 1832 |
non disponible |
| Île Christmas |
non disponible |
+61 288 707 400 |
| Îles Cocos |
non disponible |
+61 288 707 400 |
| Colombie |
non disponible |
+507 838 9523 |
| Comores |
non disponible |
+33 170 480807 |
| Congo |
non disponible |
+33 155 17 40 75 |
| République démocratique du Congo |
non disponible |
+33 155 17 40 75 |
| Îles Cook |
non disponible |
+61 288 707 400 |
| Costa Rica |
+506 800 012 1446 |
non disponible |
| Côte d'Ivoire |
non disponible |
+33 155 17 40 75 |
| Croatie |
+385 (0)800 300 300 |
non disponible |
| Curacao, anciennement Antilles néerlandaises |
non disponible |
+1 866 745 7616 |
| Chypre |
non disponible |
+49 89 23 12 99 00 |
| République tchèque |
+420 800 100 074 |
+420 225 990 844 |
| Danemark |
+45 80 701 315 |
+45 38 487 131 |
| Djibouti |
non disponible |
+33 586 188021 |
| Dominique |
+1 855 469 9468 |
non disponible |
| République dominicaine |
+1 855 469 9468 |
non disponible |
| République démocratique du Timor-Leste |
non disponible |
+1 3128435155 |
| Équateur |
non disponible |
+507 838 9523 |
| Égypte |
non disponible |
+33 586 188021 |
| Salvador |
+503 800 7054 |
non disponible |
| Guinée équatoriale |
non disponible |
+34 911 141 464 |
| Érythrée |
non disponible |
+33 586 188021 |
| Estonie |
+372 800 2230 |
+372 686 8820 |
| Eswatini |
non disponible |
+27 (0)11 844 6017 |
| Éthiopie |
non disponible |
+27 (0)801 43 43 43 |
| Îles Falkland (Îles Malouines) |
non disponible |
+1 866 745 7616 |
| Îles Féroé |
non disponible |
+44 2076 601 139 |
| Fidji |
non disponible |
+61 288 707 400 |
| Finlande |
+358 (0)800 770 215 |
non disponible |
| France |
+33 800 22 84 82 83 |
+33 155 17 40 75 |
| Guyane française |
non disponible |
+33 155 17 40 75 |
| Polynésie française |
non disponible |
+33 155 17 40 75 |
| Terres australes françaises |
non disponible |
+33 155 17 40 75 |
| Gabon |
non disponible |
+33 155 17 40 75 |
| Gambie |
non disponible |
+27 (0)801 43 43 43 |
| Géorgie |
non disponible |
+7 (8) 495 213 17 48 |
| Allemagne |
+49 (0)800 2 84 82 83 |
non disponible |
| Ghana |
non disponible |
+27 (0)801 43 43 43 |
| Gibraltar |
non disponible |
+44 2076 601 139 |
| Grèce |
+30 800 114 3100 |
+30 21 0 969 6405 |
| Groenland |
non disponible |
+45 38 487 131 |
| Grenade |
+1 866 993 9312 |
non disponible |
| Guadeloupe |
non disponible |
+1 866 745 7616 |
| Guam |
non disponible |
+61 288 707 400 |
| Guatemala |
+502 1 801 130 0100 |
non disponible |
| Guinée |
non disponible |
+33 155 17 40 75 |
| Guinée-Bissau |
non disponible |
+351 800 84 91 02 |
| Guyana |
non disponible |
+1 866 745 7616 |
| Haïti |
non disponible |
+1 866 745 7616 |
| Île Heard et îles McDonald |
non disponible |
+61 288 707 400 |
| Honduras |
+504 800 2791 9299 |
non disponible |
| Hong Kong |
+852 3002 2858 |
non disponible |
| Hongrie |
+36 (0)6 80 018 749 |
+36 (06) 1 328 5302 |
| Islande |
+354 800 8236 |
+354 510 6925 |
| Inde |
+91 000 8000 404 453 |
non disponible |
| Indonésie |
non disponible |
+64 (00)1 803 65 7668 |
| Irak |
non disponible |
+33 586 188021 |
| Irlande |
+353 (00) 800 2284 8283 |
+353 1447 5390 |
| Israël |
+972 800 22 848 283 |
non disponible |
| Italie |
+39 800 53 10 42 |
+39 02 36 04 63 40 |
| Jamaïque |
+1 855 469 9468 |
non disponible |
| Japon |
+81 (0)120 80 1732 |
non disponible |
| Jordanie |
non disponible |
+33 586 188021 |
| Kazakhstan |
non disponible |
+7 (8) 495 213 17 48 |
| Kenya |
non disponible |
+27 (0)801 43 43 43 |
| Kiribati |
non disponible |
+61 288 707 400 |
| Corée |
+82 (00)798142030014 |
non disponible |
| Koweït |
non disponible |
+33 586 188021 |
| Kyrgyzstan |
non disponible |
+7 (8) 495 213 17 48 |
| République démocratique populaire du Lao |
non disponible |
+61 288 707 400 |
| Lettonie |
non disponible |
+371 678 52 112 |
| Liban |
non disponible |
+33 586 188021 |
| Lesotho |
non disponible |
+27 (0)11 844 6017 |
| Libéria |
non disponible |
+27 (0)801 43 43 43 |
| Libye |
non disponible |
+33 586 188021 |
| Liechtenstein |
non disponible |
+41 (0)44 580 75 58 |
| Lituanie |
+370 800 22032 |
+370 52 051 120 |
| Luxembourg |
+352 8002 99 77 |
non disponible |
| Macao (R.A.S.) |
+852 3002 2858 |
non disponible |
| Macédoine du Nord |
non disponible |
+44 2076 601 139 |
| Madagascar |
non disponible |
+33 155 17 40 75 |
| Malawi |
non disponible |
+27 (0)11 844 6017 |
| Malaisie |
+60 1 800 80 1432 |
non disponible |
| Maldives |
non disponible |
+61 288 707 400 |
| Mali |
non disponible |
+33 155 17 40 75 |
| Malte |
+356 800 65 432 |
non disponible |
| Îles Marshall |
non disponible |
+61 288 707 400 |
| Martinique |
+596 805 51 0105 |
non disponible |
| Mauritanie |
non disponible |
+27 (0)801 43 43 43 |
| Maurice |
non disponible |
+27 (0)11 844 6017 |
| Mayotte |
non disponible |
+33 155 17 40 75 |
| Mexique |
+52 800 527 2000 |
+52 (01) 55 4777 2938 |
| Micronésie |
non disponible |
+61 288 707 400 |
| Moldova |
non disponible |
+40 212 047 015 |
| Monaco |
non disponible |
+33 172 26 60 80 |
| Mongolie |
non disponible |
+61 288 707 400 |
| Monténégro |
+382 80081110 |
non disponible |
| Montserrat |
+1 855 469 9468 |
non disponible |
| Maroc |
non disponible |
+33 170 480807 |
| Mozambique |
non disponible |
+351 800 84 91 02 |
| Myanmar |
non disponible |
+61 288 707 400 |
| Namibie |
non disponible |
+27 (0)11 844 6017 |
| Nauru |
non disponible |
+61 288 707 400 |
| Népal |
non disponible |
+61 288 707 400 |
| Pays-Bas |
+31 800 023 3487 |
+31 (0)20 713 9240 |
| Nouvelle-Calédonie |
non disponible |
+33 155 17 40 75 |
| Nouvelle-Zélande |
+64 (0)800 676 334 |
non disponible |
| Nicaragua |
non disponible |
+507 838 9523 |
| Niger |
non disponible |
+33 586 188021 |
| Nigéria |
non disponible |
+27 (0)801 43 43 43 |
| Niue |
non disponible |
+61 288 707 400 |
| Île Norfolk |
non disponible |
+61 288 707 400 |
| Macédoine du Nord |
non disponible |
+44 2076 601 139 |
| Îles Mariannes du Nord |
non disponible |
+61 288 707 400 |
| Norvège |
non disponible |
+47 23 16 21 26 |
| Oman |
non disponible |
+33 586 188021 |
| Pakistan |
non disponible |
+61 288 707 400 |
| Palau |
non disponible |
+61 288 707 400 |
| Autorité palestinienne |
non disponible |
+33 586 188021 |
| Panama |
+507 800 507 1885 |
+507 838 9523 |
| Papouasie-Nouvelle-Guinée |
non disponible |
+61 288 707 400 |
| Paraguay |
+595 (0)800 542 0004 |
non disponible |
| Pérou |
+51 (0)800 51 900 |
+51 (0)1 7058254 |
| Philippines |
+63 800 6427 6738 |
non disponible |
| Îles Pitcairn |
non disponible |
+61 288 707 400 |
| Pologne |
+48 800 121 1654 |
non disponible |
| Portugal |
+351 800 84 91 02 |
non disponible |
| Porto Rico |
+1 866 584 6059 |
non disponible |
| Qatar |
non disponible |
+33 586 188021 |
| Réunion |
non disponible |
+33 155 17 40 75 |
| Roumanie |
non disponible |
+40 212 047 015 |
| Russie |
non disponible |
+7 (8) 495 213 17 48 |
| Rwanda |
non disponible |
+33 172 26 60 80 |
| Sainte-Hélène |
non disponible |
+27 (0)11 844 6017 |
| Saint-Kitts-et-Nevis |
+1 855 469 9468 |
non disponible |
| Sainte-Lucie |
+1 855 469 9468 |
non disponible |
| Saint-Pierre-et-Miquelon |
non disponible |
+33 170 480807 |
| Saint Thomas |
+1 855 469 9468 |
+1 866 745 7616 |
| Saint-Vincent-et-les Grenadines |
+1 855 469 9468 |
non disponible |
| Samoa |
non disponible |
+61 288 707 400 |
| Saint-Marin |
non disponible |
+39 02 36 04 63 40 |
| Sao Tome et Principe |
non disponible |
+351 800 84 91 02 |
| Arabie saoudite |
non disponible |
+33 586 188021 |
| Sénégal |
non disponible |
+33 155 17 40 75 |
| Serbie |
non disponible |
+371 678 52 112 |
| Seychelles |
non disponible |
+27 (0)11 844 6017 |
| Sierra Leone |
non disponible |
+27 (0)801 43 43 43 |
| Singapour |
+65 1 800 642 76738 |
non disponible |
| Slovaquie |
+421 (0)800 178 278 |
+421 (0)250 102 616 |
| Slovénie |
non disponible |
+386 80688864 |
| Îles Salomon |
non disponible |
+61 288 707 400 |
| Somalie |
non disponible |
+33 586 188021 |
| Afrique du Sud |
+27 (0)80 143 4343 |
+27 (0)11 844 6017 |
| Géorgie du Sud et îles Sandwich du Sud |
non disponible |
+1 866 745 7616 |
| République du Soudan du Sud |
non disponible |
+27 (0)11 844 6017 |
| Espagne |
+34 900 150 889 |
+34 911 141 464 |
| Sri Lanka |
non disponible |
+61 288 707 400 |
| État de Saint-Martin |
non disponible |
+31 (0)20 713 9240 |
| Saint-Martin |
non disponible |
+1 866 745 7616 |
| Suriname |
non disponible |
+1 866 745 7616 |
| Svalbard |
non disponible |
+47 23 16 21 26 |
| Jan Mayen |
non disponible |
+47 23 16 21 26 |
| Royaume d’Eswaï |
non disponible |
+27 (0)11 844 6017 |
| Suède |
+46 (0)20 140 0015 |
+46 (0)8 50 33 46 70 |
| Suisse |
+41 800 22848283 |
+41 (0)44 580 75 58 |
| Taïwan |
+852 3002 2858 |
non disponible |
| Tadjikistan |
non disponible |
+7 (8) 495 213 17 48 |
| Tanzanie |
non disponible |
+27 (0)801 43 43 43 |
| Thaïlande |
+65 (1) 800 6427 6738 |
non disponible |
| Timor-Leste |
non disponible |
+1 3128435155 |
| Togo |
non disponible |
+33 155 17 40 75 |
| Tokelau |
non disponible |
+61 288 707 400 |
| Tonga |
non disponible |
+61 288 707 400 |
| Trinité-et-Tobago |
+1 855 469 9468 |
non disponible |
| Tunisie |
non disponible |
+33 170 480807 |
| Turquie |
+90 (0)800 621 24 03 |
+90 (0)212 375 50 18 |
| Turkménistan |
non disponible |
+7 (8) 495 213 17 48 |
| Îles Turques-et-Caïques |
non disponible |
+1 866 745 7616 |
| Tuvalu |
non disponible |
+61 288 707 400 |
| Ouganda |
non disponible |
+27 (0)801 43 43 43 |
| Ukraine |
+380 (0)800 504 292 |
non disponible |
| Émirats arabes unis |
non disponible |
+33 586 188021 |
| Royaume-Uni |
+44 (0)800 0188 354 |
+44 2031 474 930 |
| États-Unis |
+1 888 352 7140 |
non disponible |
| Îles mineures éloignées des États-Unis |
+1 855 469 9468 |
non disponible |
| Uruguay |
non disponible |
+598 (000) 4054 349 |
| Ouzbékistan |
non disponible |
+7 (8) 495 213 17 48 |
| Vanuatu |
non disponible |
+27 (0)11 844 6017 |
| Cité du Vatican |
non disponible |
+39 02 36 04 63 40 |
| Venezuela |
+58 (0)800 100 4622 |
non disponible |
| Vietnam |
+84 1800400383 |
non disponible |
| Îles Vierges britanniques |
+1 855 469 9468 |
non disponible |
| Îles Vierges américaines |
+1 855 469 9468 |
+1 866 745 7616 |
| Îles Wallis et Futuna |
non disponible |
+33 155 17 40 75 |
| Yémen |
non disponible |
+33 586 188021 |
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