A Microsoft solicita que você ative prontamente as licenças de acesso do cliente aos Serviços da Área de Trabalho Remota (RDS CALs) para verificar se o usuário possui licença e está qualificado a receber as vantagens e serviços personalizados.

Se as informações fornecidas forem completas e precisas, os representantes do serviço de atendimento ao cliente da Microsoft poderão recriar com sucesso as informações de licenciamento no servidor de licenças da Área de Trabalho Remota, caso ocorram problemas técnicos. Isto previne a possível perda de informações importantes sobre o licenciamento.

Alguns campos de dados são opcionais. No entanto, alguns campos são obrigatórios e, caso o usuário não forneça informações completas, pode ser que a Microsoft não ative o servidor de licenças e as licenças de acesso do cliente.

Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com o representante de atendimento ao cliente.  Para encontrar o número de telefone apropriado, selecione o método de ativação por telefone no Assistente de Licenciamento da Área de Trabalho Remota. Consulte também Localizar o Número de Telefone da Câmara de Compensação da Microsoft em seu País ou Região.

Para obter mais informações sobre como proteger e gerenciar as informações fornecidas neste site, clique em Política de privacidade.