Microsoft le pide que active de inmediato las licencias de acceso de cliente de los Servicios de Escritorio remoto (CAL de RDS) para verificar que es un usuario elegible para ventajas y servicios personalizados.

Si se proporciona información completa y precisa, los representantes del servicio al cliente de Microsoft podrán volver a crear correctamente la información de administración de licencias en el servidor de licencias del Escritorio remoto si se producen problemas técnicos. Esto evitará la posible pérdida de información valiosa sobre administración de licencias.

Algunos campos de datos son opcionales. Sin embargo, otros campos son necesarios y, si no proporciona toda la información, puede que Microsoft no active el servidor de licencias y las licencias de acceso de cliente.

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con el representante de servicio al cliente. Para encontrar el número de teléfono adecuado, seleccione el método de activación por teléfono en el Asistente para licencias de Escritorio remoto. Vea también Localización del Centro de activación de Microsoft (Clearinghouse) para su país o región.

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