與我們連絡

如果此遠端桌面授權網站發生問題，或如果您需要啟用 RDS 授權伺服器或安裝用戶端存取授權之協助，請連絡 Microsoft 清算中心協助支援。

Microsoft 清算中心協助支援 可協助您:

  • 啟用授權伺服器
  • 停用授權伺服器
  • 重新啟用授權伺服器
  • 降級授權伺服器
  • 安裝或啟用用戶端存取授權 (RDS CAL)
  • 傳輸用戶端存取授權 (RDS CAL)
  • 降級用戶端存取授權 (RDS CAL)

在聯絡支援人員之前要收集的資訊:

  • 在裝置上，開啟 RDS 授權管理員
  • 授權協定類型
  • 授權協定編號和詳細資料
  • 產品詳細資料 (產品/版本、產品識別碼、授權伺服器識別碼等)
  • 公司名稱
  • 電子郵件地址
  • 產品金鑰

Microsoft 遠端桌面服務 (RDS) 授權伺服器，清算中心協助支援電話號碼

如需協助處理您的 遠端桌面服務 (RDS) 授權伺服器，以下列出了全球最新的電話號碼以便獲取協助支援。

國家/地區清算中心電話號碼
阿富汗971 4 397 5443
阿爾巴尼亞386 1 5853 449
阿爾及利亞213 2 92 33 66, 213 2 37 66 12
美屬薩摩亞(61) (2) 9870 2131
安道爾33 1 55 174 075, 34 91 377 8170
安哥拉27 11 257 0000
安圭拉54 11 4317 2626
南極大陸(61) (2) 9870 2131
安地卡及巴布達54 11 4317 2626
阿根廷54 11 4317 2626, 0800 888 8800
亞美尼亞(7) 4959167041, (7) 4952131748
阿路巴54-11-4317-2626
澳洲1800 642 008, 02 9870 2131
奧地利0800 000 000, (43) (1) 795 673 56
亞塞拜然(7) 4959167041, (7) 4952131748
巴哈馬(54) (11) 4317 2626
巴林(800) 944, (971) (4) 391 7000
孟加拉(65) 6324 5255, (65) 6324 8098
巴貝多(54) (11) 4317 2626
白俄羅斯無
比利時0800 40758, 32 2 713 1424
貝里斯54 11 4317 2626
貝南225 20 32 14 16
百慕達54 11 4317 2626
不丹(65) 6324 5255
玻利維亞0800 0155, 54 11 4317 2626
波奈00 1 866 322 0524
波士尼亞與赫塞哥維納386 1 5853 449
波札那(27) (11) 257 0000
布威島(61) (2) 9870 2131
巴西0 800 701 1774, 54 11 4317 2626
英屬印度洋地區(27) (11) 257 0000
汶萊(65) 6324 5255
保加利亞(359) (2) 731 088
布吉納法索(225) 20 32 14 16
蒲隆地(225) 20 32 14 16
柬埔寨(65) 6324 5255
喀麥隆(225) 20 32 14 16
加拿大(888) 571 2048
維德角225 20 32 14 16
開曼群島(54) (11) 4317 2626
中非共和國(225) 20 32 14 16
查德(225) 20 32 14 16
智利800 36 2626, 54 11 4317 2626
中國800 830 1832, 86 755 340 9237
聖誕島(61) (2) 9870 2131
科克斯 (基靈) 群島(61) (2) 9870 2131
哥倫比亞980 9 54 5701, 54 11 4317 2626
葛摩(27) (11) 257 0000
剛果民主共和國(225) 20 32 14 16
柯克群島(61) (2) 9870 2131
哥斯大黎加54-11-4317-2626
科特迪瓦 (象牙海岸)225 20 24 24 90
克羅埃西亞0800 300 300
庫拉索00 1 866 322 0524
賽普勒斯080 90900, 961 1983 348
捷克共和國(800) 100-074, (2) 2177-7222
丹麥807 01315, (45) 38 487 131
吉布地971 4 397 5443
多米尼克(54) (11) 4317 2626
多明尼加(54) (11) 4317 2626
厄瓜多(54) (11) 4317 2626
埃及(7) 911-618, (7) 911-672
薩爾瓦多(54) (11) 4317 2626
赤道幾內亞(225) 20 32 14 16
厄利垂亞27 11 257 0000
愛沙尼亞(372) 650 4984
衣索比亞27 11 257 0000
福克蘭群島 (馬爾維納斯群島)54 11 4317 2626
法羅群島(45) 38 487 131
斐濟群島(61) (2) 9870 2131
芬蘭0800 770215, (358) 800 118 062
法國(805) 110 235, (1) 5517 4075
法屬圭亞那1 305 603 4466
法屬玻里尼西亞(27) (11) 257 0000
法屬南部和南極陸地領土(61) (2) 9870 2131
加彭(225) 20 32 14 16
甘比亞(225) 20 32 14 16
喬治亞995322970124
德國0800 2848283, (49) 69 5007 0025
迦納233 21 232 041
直布羅陀(44) (870) 241 1963
希臘(0800) 1143-100, (44) (870) 2411 963
格陵蘭(45) 38 487 131
格瑞那達(54) (11) 4317 2626
瓜地洛普54 11 4317 2626
關島(61) (2) 9870 2131
瓜地馬拉(54) (11) 4317 2626
根息716 871 2929
幾內亞(225) 20 32 14 16
Guinea Bissau(225) 20 32 14 16
蓋亞那(54) (11) 4317 2626
海地(54) (11) 4317 2626
赫德島及麥唐納群島(44) 870 2411963
宏都拉斯716 871 2929
香港特別行政區2904 2198, (852) 2904 2198
匈牙利(80) 225-848, (36) (1) 267 4636
冰島(800) 8236, (47) (23) 162 126
印度000800 040 4453
印尼001 803 65 7668, (65) 6324 5255
伊拉克(971) (4) 391 7000
愛爾蘭1800 930031, (353) (1) 407 3094
以色列1800 350 444, (44) (870) 2411 963
義大利800 531042, (39) (02) 696 334 37
象牙海岸(225) 20 32 14 16
牙買加(54) (11) 4317 2626
日本0120-801-732, (81) (3) 5352 8987
澤西島44 870 2411963
約旦0800 22 101, (961) (1) 983 348
哈薩克(7) (495) 213 1742, 8800 080 1000
肯亞27 11 257 0000
吉里巴斯(61) (2) 9870 2131
北韓716 871 2929
科威特(965) 243 1071
吉爾吉斯495 2131742, 7 495 2131743
寮國(65) 6324 5255
拉脫維亞(371) 760 5004
黎巴嫩(961) (1) 983 348

技術協助支援:清算中心協助支援無法為 RDS 授權伺服器提供技術支援。如需技術支援，請瀏覽 Microsoft 線上支援網址，網址為 http://support.microsoft.com 或請連絡您的技術支援提供者。技術說明文件也可從下列位置取得: https://learn.microsoft.com/troubleshoot/windows-server/remote/remote-desktop-services-overview。