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Se este site de Licenciamento de Ambiente de Trabalho Remoto estiver a apresentar problemas ou se precisar de ajuda para ativar o seu Servidor de Licenças de RDS ou para instalar licenças de acesso de cliente, contacte o suporte assistido da Microsoft Clearing House.

O Suporte Assistido da Microsoft Clearing House pode ajudá-lo a:

  • Ativar um servidor de licenças
  • Desativar um servidor de licenças
  • Reativar um servidor de licenças
  • Mudar um servidor de licenças para uma versão anterior
  • Instalar ou ativar licenças de acesso de cliente (CALs de RDS)
  • Transferir licenças de acesso de cliente (CALs de RDS)
  • Mudar licenças de acesso de cliente (CALs de RDS) para uma versão anterior

Informações a reunir antes de contactar o suporte:

  • No dispositivo, com o Gestor de Licenciamento de RDS aberto
  • Tipo de Contrato de Licenciamento
  • Número e detalhes do Contrato de Licenciamento
  • Detalhes do Produto (Produto/Versão, ID do Produto, ID do Servidor de Licenças, etc.)
  • Nome da Empresa
  • Endereço de E-mail
  • Chave do Produto

Números de telefone do Suporte Assistido da Clearing House para o Servidor de Licenças de Serviços de Ambiente de Trabalho Remoto (RDS) da Microsoft

Para obter ajuda com o seu Servidor de Licenças de Serviços de Ambiente de Trabalho Remoto (RDS), abaixo estão listados os números de telefone internacionais mais recentes para o Suporte Assistido.

País/Região Número Verde Número de serviço pago
Afeganistão não disponível +27 (0)801 43 43 43
Albânia não disponível +44 2076 601 139
Argélia não disponível +33 170 480807
Samoa Americana não disponível +1 866 745 7616
Andorra não disponível +34 911 141 464
Angola não disponível +351 800 84 91 02
Anguila não disponível +1 305 418 9144
Antártida não disponível +1 305 418 9144
Antígua e Barbuda +1 866 647 2707 não disponível
Argentina +54 (0)800 999 4617 não disponível
Arménia não disponível +7 (8) 495 213 17 48
Aruba não disponível +1 866 745 7616
Austrália +61 1800 642 008 +61 288 707 400
Áustria +43 (0)800 000 000 +43 179 567 356
Azerbaijan não disponível +7 (8) 495 213 17 48
Baamas +1 866 317 5700 não disponível
Barém não disponível +33 586 188021
Bangladeche não disponível +61 288 707 400
Barbados +1 855 469 9468 não disponível
Bielorrússia não disponível +7 (8) 495 213 17 48
Bélgica +32 (0)800 40 758 +32 (0)2 401 26 50
Belize não disponível +1 866 745 7616
Benim não disponível +33 155 17 40 75
Bermuda +1 866 263 1098 não disponível
Butão não disponível +61 288 707 400
Bolívia +591 800 100 359 não disponível
Bonaire, anteriormente Antilhas dos Países Baixos +1 866 322 0524 não disponível
Bósnia e Herzegovina não disponível +387 (0)33 606 100
Botsuana não disponível +34 911 141 464
Ilha Bouvet não disponível +27 (0)801 43 43 43
Brasil +55 (0)800 888 4081 +55 (0)11 3181 4914
Territórios Britânicos do Oceano Índico não disponível +61 288 707 400
Brunei Darussalam não disponível +61 288 707 400
Bulgária não disponível +44 2076 601 139
Burkina Faso não disponível +27 (0)801 43 43 43
Burundi não disponível +33 172 26 60 80
Cabo Verde não disponível +351 800 84 91 02
Camboja não disponível +61 288 707 400
Camarões não disponível +33 172 26 60 80
Canadá +1 866 421 7141 não disponível
República de Cabo Verde não disponível +351 800 84 91 02
Ilhas Caimão +1 866 263 7308 não disponível
República Centro-Africana não disponível +33 155 17 40 75
Chade não disponível +33 170 480807
Chile +56 800 330 600 +56 225 994 312
China +86 800 830 1832 não disponível
Ilha do Natal não disponível +61 288 707 400
Ilhas Cocos não disponível +61 288 707 400
Colômbia não disponível +507 838 9523
Comores não disponível +33 170 480807
República do Congo não disponível +33 155 17 40 75
República Democrática do Congo não disponível +33 155 17 40 75
Ilhas Cook não disponível +61 288 707 400
Costa Rica +506 800 012 1446 não disponível
Costa do Marfim não disponível +33 155 17 40 75
Croácia +385 (0)800 300 300 não disponível
Curaçau, anteriormente Antilhas dos Países Baixos não disponível +1 866 745 7616
Chipre não disponível +49 89 23 12 99 00
República Checa +420 800 100 074 +420 225 990 844
Dinamarca +45 80 701 315 +45 38 487 131
Jibuti não disponível +33 586 188021
Domínica +1 855 469 9468 não disponível
República Dominicana +1 855 469 9468 não disponível
República Democrática de Timor-Leste não disponível +1 3128435155
Equador não disponível +507 838 9523
Egito não disponível +33 586 188021
Salvador +503 800 7054 não disponível
Guiné Equatorial não disponível +34 911 141 464
Eritreia não disponível +33 586 188021
Estónia +372 800 2230 +372 686 8820
Essuatíni não disponível +27 (0)11 844 6017
Etiópia não disponível +27 (0)801 43 43 43
Ilhas Falkland (Malvinas) não disponível +1 866 745 7616
Ilhas Faroé não disponível +44 2076 601 139
Fiji não disponível +61 288 707 400
Finlândia +358 (0)800 770 215 não disponível
França +33 800 22 84 82 83 +33 155 17 40 75
Guiana Francesa não disponível +33 155 17 40 75
Polinésia Francesa não disponível +33 155 17 40 75
Territórios Austrais Franceses não disponível +33 155 17 40 75
Gabão não disponível +33 155 17 40 75
Gâmbia não disponível +27 (0)801 43 43 43
Geórgia não disponível +7 (8) 495 213 17 48
Alemanha +49 (0)800 2 84 82 83 não disponível
Gana não disponível +27 (0)801 43 43 43
Gibraltar não disponível +44 2076 601 139
Grécia +30 800 114 3100 +30 21 0 969 6405
Gronelândia não disponível +45 38 487 131
Granada +1 866 993 9312 não disponível
Guadalupe não disponível +1 866 745 7616
Guame não disponível +61 288 707 400
Guatemala +502 1 801 130 0100 não disponível
Guiné não disponível +33 155 17 40 75
Guiné-Bissau não disponível +351 800 84 91 02
Guiana não disponível +1 866 745 7616
Haiti não disponível +1 866 745 7616
Ilhas Heard e McDonald não disponível +61 288 707 400
Honduras +504 800 2791 9299 não disponível
Hong Kong +852 3002 2858 não disponível
Hungria +36 (0)6 80 018 749 +36 (06) 1 328 5302
Islândia +354 800 8236 +354 510 6925
Índia +91 000 8000 404 453 não disponível
Indonésia não disponível +64 (00)1 803 65 7668
Iraque não disponível +33 586 188021
Irlanda +353 (00) 800 2284 8283 +353 1447 5390
Israel +972 800 22 848 283 não disponível
Itália +39 800 53 10 42 +39 02 36 04 63 40
Jamaica +1 855 469 9468 não disponível
Japão +81 (0)120 80 1732 não disponível
Vitória não disponível +33 586 188021
Cazaquistão não disponível +7 (8) 495 213 17 48
Quénia não disponível +27 (0)801 43 43 43
Quiribáti não disponível +61 288 707 400
Coreia do Sul +82 (00)798142030014 não disponível
Kuwait não disponível +33 586 188021
Quirguistão não disponível +7 (8) 495 213 17 48
República Democrática Popular do Laos não disponível +61 288 707 400
Letónia não disponível +371 678 52 112
Líbano não disponível +33 586 188021
Lesoto não disponível +27 (0)11 844 6017
Libéria não disponível +27 (0)801 43 43 43
Líbia não disponível +33 586 188021
Listenstaine não disponível +41 (0)44 580 75 58
Lituânia +370 800 22032 +370 52 051 120
Luxemburgo +352 8002 99 77 não disponível
RAE de Macau +852 3002 2858 não disponível
Macedónia do Norte não disponível +44 2076 601 139
Madagáscar não disponível +33 155 17 40 75
Maláui não disponível +27 (0)11 844 6017
Malásia +60 1 800 80 1432 não disponível
Maldivas não disponível +61 288 707 400
Mali não disponível +33 155 17 40 75
Malta +356 800 65 432 não disponível
Ilhas Marshall não disponível +61 288 707 400
Martinica +596 805 51 0105 não disponível
Mauritânia não disponível +27 (0)801 43 43 43
Maurícia não disponível +27 (0)11 844 6017
Maiote não disponível +33 155 17 40 75
México +52 800 527 2000 +52 (01) 55 4777 2938
Micronésia não disponível +61 288 707 400
Moldávia não disponível +40 212 047 015
Mónaco não disponível +33 172 26 60 80
Mongólia não disponível +61 288 707 400
Montenegro +382 80081110 não disponível
Monserrate +1 855 469 9468 não disponível
Marrocos não disponível +33 170 480807
Moçambique não disponível +351 800 84 91 02
Mianmar não disponível +61 288 707 400
Namíbia não disponível +27 (0)11 844 6017
Nauru não disponível +61 288 707 400
Nepal não disponível +61 288 707 400
Países Baixos +31 800 023 3487 +31 (0)20 713 9240
Nova Caledónia não disponível +33 155 17 40 75
Nova Zelândia +64 (0)800 676 334 não disponível
Nicarágua não disponível +507 838 9523
Níger não disponível +33 586 188021
Nigéria não disponível +27 (0)801 43 43 43
Niuê não disponível +61 288 707 400
Ilha Norfolk não disponível +61 288 707 400
Macedónia do Norte não disponível +44 2076 601 139
Ilhas Marianas do Norte não disponível +61 288 707 400
Noruega não disponível +47 23 16 21 26
Omã não disponível +33 586 188021
Paquistão não disponível +61 288 707 400
Palau não disponível +61 288 707 400
Autoridade Palestiniana não disponível +33 586 188021
Panamá +507 800 507 1885 +507 838 9523
Papua-Nova Guiné não disponível +61 288 707 400
Paraguai +595 (0)800 542 0004 não disponível
Peru +51 (0)800 51 900 +51 (0)1 7058254
Filipinas +63 800 6427 6738 não disponível
Ilhas Pitcairn não disponível +61 288 707 400
Polónia +48 800 121 1654 não disponível
Portugal +351 800 84 91 02 não disponível
Porto Rico +1 866 584 6059 não disponível
Catar não disponível +33 586 188021
Reunião não disponível +33 155 17 40 75
Roménia não disponível +40 212 047 015
Rússia não disponível +7 (8) 495 213 17 48
Ruanda não disponível +33 172 26 60 80
Santa Helena não disponível +27 (0)11 844 6017
São Cristóvão e Neves +1 855 469 9468 não disponível
Santa Lúcia +1 855 469 9468 não disponível
São Pedro e Miquelão não disponível +33 170 480807
São Tomás +1 855 469 9468 +1 866 745 7616
São Vicente e Granadinas +1 855 469 9468 não disponível
Samoa não disponível +61 288 707 400
São Marinho não disponível +39 02 36 04 63 40
São Tomé e Príncipe não disponível +351 800 84 91 02
Arábia Saudita não disponível +33 586 188021
Senegal não disponível +33 155 17 40 75
Sérvia não disponível +371 678 52 112
Seicheles não disponível +27 (0)11 844 6017
Serra Leoa não disponível +27 (0)801 43 43 43
Singapura +65 1 800 642 76738 não disponível
Eslováquia +421 (0)800 178 278 +421 (0)250 102 616
Eslovénia não disponível +386 80688864
Ilhas Salomão não disponível +61 288 707 400
Somália não disponível +33 586 188021
África do Sul +27 (0)80 143 4343 +27 (0)11 844 6017
Ilhas Geórgia do Sul e Sandwich do Sul não disponível +1 866 745 7616
República do Sudão do Sul não disponível +27 (0)11 844 6017
Espanha +34 900 150 889 +34 911 141 464
Sri Lanka não disponível +61 288 707 400
São Martinho (Sint Maarten) não disponível +31 (0)20 713 9240
São Martinho (Saint-Martin) não disponível +1 866 745 7616
Suriname não disponível +1 866 745 7616
Svalbard não disponível +47 23 16 21 26
Jan Mayen não disponível +47 23 16 21 26
Reino de Essuatíni não disponível +27 (0)11 844 6017
Suécia +46 (0)20 140 0015 +46 (0)8 50 33 46 70
Suíça +41 800 22848283 +41 (0)44 580 75 58
Taiwan +852 3002 2858 não disponível
Tajiquistão não disponível +7 (8) 495 213 17 48
Tanzânia não disponível +27 (0)801 43 43 43
Tailândia +65 (1) 800 6427 6738 não disponível
Timor-Leste não disponível +1 3128435155
Togo não disponível +33 155 17 40 75
Tokelau não disponível +61 288 707 400
Tonga não disponível +61 288 707 400
Trindade e Tobago +1 855 469 9468 não disponível
Tunísia não disponível +33 170 480807
Turquia +90 (0)800 621 24 03 +90 (0)212 375 50 18
Turquemenistão não disponível +7 (8) 495 213 17 48
Ilhas Turcas e Caicos não disponível +1 866 745 7616
Tuvalu não disponível +61 288 707 400
Uganda não disponível +27 (0)801 43 43 43
Ucrânia +380 (0)800 504 292 não disponível
Emirados Árabes Unidos não disponível +33 586 188021
Reino Unido +44 (0)800 0188 354 +44 2031 474 930
Estados Unidos +1 888 352 7140 não disponível
EUA Ilhas Menores Distantes +1 855 469 9468 não disponível
Uruguai não disponível +598 (000) 4054 349
Usbequistão não disponível +7 (8) 495 213 17 48
Vanuatu não disponível +27 (0)11 844 6017
Estado da Cidade do Vaticano não disponível +39 02 36 04 63 40
Venezuela +58 (0)800 100 4622 não disponível
Vietname +84 1800400383 não disponível
Ilhas Virgens Britânicas +1 855 469 9468 não disponível
EUA Ilhas Virgens +1 855 469 9468 +1 866 745 7616
Ilhas Wallis e Futuna não disponível +33 155 17 40 75
Iémen não disponível +33 586 188021
Zâmbia não disponível +27 (0)11 844 6017
Zimbabué não disponível +27 (0)11 844 6017

Suporte Técnico Assistido: O Suporte Assistido da Clearing House não pode fornecer suporte técnico para o seu Servidor de Licenças de RDS. Para obter suporte técnico, aceda ao site de suporte online da Microsoft em http://support.microsoft.com ou contacte o seu fornecedor de suporte técnico. Documentação técnica também está disponível em https://learn.microsoft.com/troubleshoot/windows-server/remote/remote-desktop-services-overview .