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Se este site de Licenciamento de Ambiente de Trabalho Remoto estiver com problemas, ou se necessitar de ajuda para ativar o Servidor de Licenças RDS ou instalar licenças de acesso de cliente, contacte o suporte assistido da Câmara de Compensação da Microsoft.

O Suporte Assistido da Câmara de Compensação da Microsoft pode ajudá-lo com:

  • Ativar um servidor de licenças
  • Desativar um servidor de licenças
  • Reativar um servidor de licenças
  • A mudar para uma versão anterior de um servidor de licenças
  • Instalar ou ativar licenças de acesso de cliente (CALs RDS)
  • Transferir licenças de acesso de cliente (CALs RDS)
  • Mudar para uma versão anterior das licenças de acesso de cliente (CALs RDS)

Informações a recolher antes de contactar o suporte:

  • No dispositivo, com o Gestor de Licenciamento de RDS aberto
  • Tipo de Contrato de Licenciamento
  • Número e Detalhes do Contrato de Licenciamento
  • Detalhes do Produto (Produto/Versão, ID do Produto, ID do Servidor de Licenças, etc.)
  • Nome da Empresa
  • Endereço de E-mail
  • Chave de Produto

Servidor de Licenças dos Serviços de Ambiente de Trabalho Remoto da Microsoft, Números de Telefone do Suporte Assistido da Câmara de Compensação

Para ajuda com o Servidor de Licenças dos Serviços de Ambiente de Trabalho Remoto (RDS), abaixo estão os números de telefone mais atuais em todo o mundo para o Suporte Assistido.

País/RegiãoNúmero de Telefone da Câmara de Compensação
Afeganistão971 4 397 5443
Albânia386 1 5853 449
Argélia213 2 92 33 66, 213 2 37 66 12
Samoa Americana(61) (2) 9870 2131
Andorra33 1 55 174 075, 34 91 377 8170
Angola27 11 257 0000
Anguila54 11 4317 2626
Antártida(61) (2) 9870 2131
Antígua e Barbuda54 11 4317 2626
Argentina54 11 4317 2626, 0800 888 8800
Arménia7 (4959167041) e 7 (4952131748)
Aruba54-11-4317-2626
Austrália1800 642 008, 02 9870 2131
Áustria0800 000 000 (43) e 1 (795 673 56)
Azerbaijão7 (4959167041) e 7 (4952131748)
Moscardo, O(54) (11) 4317 2626
Barém(800) 944, (971) (4) 391 7000
Bangladeche(65) 6324 5255, (65) 6324 8098
Barbados(54) (11) 4317 2626
BielorrússiaN/D
Bélgica0800 40758, 32 2 713 1424
Belize54 11 4317 2626
Benim225 20 32 14 16
Bermudas54 11 4317 2626
Butão(65) 6324 5255
Bolívia0800 0155, 54 11 4317 2626
Bonaire00 1 866 322 0524
Bósnia e Herzegovina386 1 5853 449
Botsuana(27) (11) 257 0000
Ilha Bouvet(61) (2) 9870 2131
Brasil0 800 701 1774, 54 11 4317 2626
Território Britânico do Oceano Índico(27) (11) 257 0000
Brunei(65) 6324 5255
Bulgária(359) (2) 731 088
Burquina Faso(225) 20 32 14 16
Burundi(225) 20 32 14 16
Camboja(65) 6324 5255
Camarões(225) 20 32 14 16
Canadá(888) 571 2048
Cabo Verde225 20 32 14 16
Ilhas Caimão(54) (11) 4317 2626
República Centro-Africana(225) 20 32 14 16
Chade(225) 20 32 14 16
Chile800 36 2626, 54 11 4317 2626
China800 830 1832, 86 755 340 9237
Ilha do Natal(61) (2) 9870 2131
Território das Ilhas dos Cocos (Keeling)(61) (2) 9870 2131
Colômbia980 9 54 5701, 54 11 4317 2626
Comores(27) (11) 257 0000
República Democrática do Congo(225) 20 32 14 16
Ilhas Cook(61) (2) 9870 2131
Costa Rica54-11-4317-2626
Costa do Marfim (Côte d'Ivoire)225 20 24 24 90
Croácia0800 300 300
Curaçau00 1 866 322 0524
Chipre080 90900, 961 1983 348
República Checa(800) 100-074, (2) 2177-7222
Dinamarca807 01315, (45) 38 487 131
Jibuti971 4 397 5443
Domínica(54) (11) 4317 2626
República Dominicana(54) (11) 4317 2626
Equador(54) (11) 4317 2626
Egito(7) 911-618, (7) 911-672
Salvador(54) (11) 4317 2626
Guiné Equatorial(225) 20 32 14 16
Eritreia27 11 257 0000
Estónia(372) 650 4984
Etiópia27 11 257 0000
Ilhas Falkland (Malvinas)54 11 4317 2626
Ilhas Faroé(45) 38 487 131
Ilhas Fiji(61) (2) 9870 2131
Finlândia0800 770215, (358) 800 118 062
França(805) 110 235, (1) 5517 4075
Guiana Francesa1 305 603 4466
Polinésia Francesa(27) (11) 257 0000
Territórios Austrais e Antárticos Franceses(61) (2) 9870 2131
Gabão(225) 20 32 14 16
Gâmbia(225) 20 32 14 16
Geórgia995322970124
Alemanha0800 2848283, (49) 69 5007 0025
Gana233 21 232 041
Gibraltar(44) (870) 241 1963
Grécia(0800) 1143-100, (44) (870) 2411 963
Gronelândia(45) 38 487 131
Granada(54) (11) 4317 2626
Guadalupe54 11 4317 2626
Guame(61) (2) 9870 2131
Guatemala(54) (11) 4317 2626
Guernesey716 871 2929
Guiné(225) 20 32 14 16
Guiné-Bissau(225) 20 32 14 16
Guiana(54) (11) 4317 2626
Haiti(54) (11) 4317 2626
Ilhas Heard e McDonald(44) 870 2411963
Honduras716 871 2929
RAE de Hong Kong2904 2198, (852) 2904 2198
Hungria(80) 225-848, (36) (1) 267 4636
Islândia(800) 8236, (47) (23) 162 126
Índia000800 040 4453
Indonésia001 803 65 7668, (65) 6324 5255
Iraque(971) (4) 391 7000
Irlanda1800 930031, (353) (1) 407 3094
Israel1800 350 444, (44) (870) 2411 963
Itália800 531042, (39) (02) 696 334 37
Côte d’Ivoire (Costa do Marfim)(225) 20 32 14 16
Jamaica(54) (11) 4317 2626
Japão0120-801-732, (81) (3) 5352 8987
Jersey44 870 2411963
Jordânia0800 22 101, (961) (1) 983 348
Cazaquistão(7) (495) 213 1742, 8800 080 1000
Quénia27 11 257 0000
Quiribati(61) (2) 9870 2131
Coreia do Norte716 871 2929
Kuwait(965) 243 1071
Quirguizistão495 2131742, 7 495 2131743
Laos(65) 6324 5255
Letónia(371) 760 5004
Líbano(961) (1) 983 348

Suporte Assistido Técnico: O Suporte Assistido da Câmara de Compensação não pode fornecer suporte técnico ao seu Servidor de Licenças RDS. Para suporte técnico, visite o site de suporte online da Microsoft em http://support.microsoft.comou contacte o seu fornecedor de suporte técnico. A documentação técnica também está disponível em https://learn.microsoft.com/troubleshoot/windows-server/remote/remote-desktop-services-overview.