Skontaktuj się z nami

Jeśli w tej witrynie sieci Web licencjonowania aplikacji Pulpit zdalny występują problemy lub jeśli potrzebujesz pomocy w aktywowaniu serwera licencji usług pulpitu zdalnego lub zainstalowaniu licencji dostępu klienta, skontaktuj się z asystowaną pomocą techniczną działu Microsoft Clearing House.

Asystowana pomoc techniczna działu Microsoft Clearing House może zapewnić pomoc w następujących obszarach:

  • Aktywowanie serwera licencji
  • Dezaktywowanie serwera licencji
  • Ponowne aktywowanie serwera licencji
  • Obniżenie poziomu serwera licencji
  • Instalowanie lub aktywowanie licencji dostępu klienta (RDS CAL)
  • Cesja licencji dostępu klienta (RDS CAL)
  • Obniżenie poziomu licencji dostępu klienta (RDS CAL)

Informacje, które należy zebrać przed skontaktowaniem się z pomocą techniczną:

  • Na urządzeniu z otwartym Menedżerem licencjonowania usług pulpitu zdalnego
  • Typ umowy licencyjnej
  • Numer i szczegóły umowy licencyjnej
  • Szczegóły produktu (produkt/wersja, identyfikator produktu, identyfikator serwera licencji itp.)
  • Nazwa firmy
  • Adres e-mail
  • Klucz produktu

Serwer licencji usług pulpitu zdalnego (RDS) firmy Microsoft, numery telefonów asystowanej pomocy technicznej działu Clearing House

Na potrzeby uzyskania pomocy dotyczącej serwera licencji usług pulpitu zdalnego (RDS) poniżej wyszczególniono najbardziej aktualne numery telefonów na całym świecie dotyczące asystowanej pomocy technicznej.

Kraj/regionNumer telefonu asystowanej pomocy technicznej
Afganistan971 4 397 5443
Albania386 1 5853 449
Algieria213 2 92 33 66, 213 2 37 66 12
Samoa Amerykańskie(61) (2) 9870 2131
Andora33 1 55 174 075, 34 91 377 8170
Angola27 11 257 0000
Anguilla54 11 4317 2626
Antarktyda(61) (2) 9870 2131
Antigua i Barbuda54 11 4317 2626
Argentyna54 11 4317 2626, 0800 888 8800
Armenia(7) 4959167041, (7) 4952131748
Aruba54-11-4317-2626
Australia1800 642 008, 02 9870 2131
Austria0800 000 000, (43) (1) 795 673 56
Azerbejdżan(7) 4959167041, (7) 4952131748
Bahamy(54) (11) 4317 2626
Bahrajn(800) 944, (971) (4) 391 7000
Bangladesz(65) 6324 5255, (65) 6324 8098
Barbados(54) (11) 4317 2626
BiałoruśNie dotyczy
Belgia0800 40758, 32 2 713 1424
Belize54 11 4317 2626
Benin225 20 32 14 16
Bermudy54 11 4317 2626
Bhutan(65) 6324 5255
Boliwia0800 0155, 54 11 4317 2626
Bonaire00 1 866 322 0524
Bośnia i Hercegowina386 1 5853 449
Botswana(27) (11) 257 0000
Wyspa Bouveta(61) (2) 9870 2131
Brazylia0 800 701 1774, 54 11 4317 2626
Brytyjskie Terytorium Oceanu Indyjskiego(27) (11) 257 0000
Brunei(65) 6324 5255
Bułgaria(359) (2) 731 088
Burkina Faso(225) 20 32 14 16
Burundi(225) 20 32 14 16
Kambodża(65) 6324 5255
Kamerun(225) 20 32 14 16
Kanada(888) 571 2048
Cape Verde225 20 32 14 16
Kajmany(54) (11) 4317 2626
Republika Środkowoafrykańska(225) 20 32 14 16
Czad(225) 20 32 14 16
Chile800 36 2626, 54 11 4317 2626
Chiny800 830 1832, 86 755 340 9237
Wyspa Bożego Narodzenia(61) (2) 9870 2131
Wyspy Kokosowe(61) (2) 9870 2131
Kolumbia980 9 54 5701, 54 11 4317 2626
Komory(27) (11) 257 0000
Demokratyczna Republika Konga(225) 20 32 14 16
Wyspy Cooka(61) (2) 9870 2131
Kostaryka54-11-4317-2626
Côte d'Ivoire225 20 24 24 90
Chorwacja0800 300 300
Curacao00 1 866 322 0524
Cypr080 90900, 961 1983 348
Czechy(800) 100-074, (2) 2177-7222
Dania807 01315, (45) 38 487 131
Dżibuti971 4 397 5443
Dominika(54) (11) 4317 2626
Dominikana(54) (11) 4317 2626
Ekwador(54) (11) 4317 2626
Egipt(7) 911-618, (7) 911-672
Salwador(54) (11) 4317 2626
Gwinea Równikowa(225) 20 32 14 16
Erytrea27 11 257 0000
Estonia372 (650 4984)
Etiopia27 11 257 0000
Falklandy (Malwiny)54 11 4317 2626
Wyspy Owcze(45) 38 487 131
Fidżi(61) (2) 9870 2131
Finlandia0800 770215, (358) 800 118 062
Francja(805) 110 235, (1) 5517 4075
Gujana Francuska1 305 603 4466
Polinezja Francuska(27) (11) 257 0000
Francuskie Terytoria Południowe i Antarktyczne(61) (2) 9870 2131
Gabon(225) 20 32 14 16
Gambia(225) 20 32 14 16
Gruzja995322970124
Niemcy0800 2848283, (49) 69 5007 0025
Ghana233 21 232 041
Gibraltar(44) (870) 241 1963
Grecja(0800) 1143-100, (44) (870) 2411 963
Grenlandia(45) 38 487 131
Grenada(54) (11) 4317 2626
Gwadelupa54 11 4317 2626
Guam(61) (2) 9870 2131
Gwatemala(54) (11) 4317 2626
Guernsey716 871 2929
Gwinea(225) 20 32 14 16
Guinea Bissau(225) 20 32 14 16
Gujana(54) (11) 4317 2626
Haiti(54) (11) 4317 2626
Wyspy Heard i McDonalda(44) 870 2411963
Honduras716 871 2929
Hongkong2904 2198, (852) 2904 2198
Węgry(80) 225-848, (36) (1) 267 4636
Islandia(800) 8236, (47) (23) 162 126
Indie000800 040 4453
Indonezja001 803 65 7668, (65) 6324 5255
Irak(971) (4) 391 7000
Irlandia1800 930031, (353) (1) 407 3094
Izrael1800 350 444, (44) (870) 2411 963
Włochy800 531042, (39) (02) 696 334 37
Wybrzeże Kości Słoniowej(225) 20 32 14 16
Jamajka(54) (11) 4317 2626
Japonia0120-801-732, (81) (3) 5352 8987
Jersey44 870 2411963
Jordania0800 22 101, (961) (1) 983 348
Kazachstan(7) (495) 213 1742, 8800 080 1000
Kenia27 11 257 0000
Kiribati(61) (2) 9870 2131
Korea Płn.716 871 2929
Kuwejt(965) 243 1071
Kirgistan495 2131742, 7 495 2131743
Laos(65) 6324 5255
Łotwa(371) 760 5004
Liban(961) (1) 983 348

Asystowana pomocy techniczna: Asystowana pomoc techniczna działu Clearing House nie może zapewnić pomocy technicznej w przypadku serwera licencji usług pulpitu zdalnego. Aby uzyskać pomoc techniczną, odwiedź witrynę internetową pomocy technicznej online firmy Microsoft pod adresem http://support.microsoft.com lub skontaktuj się z dostawcą pomocy technicznej. Dokumentacja techniczna jest również dostępna na stronie https://learn.microsoft.com/troubleshoot/windows-server/remote/remote-desktop-services-overview .