Kapcsolatfelvétel

Ha a Távoli asztali licencelés webhellyel kapcsolatban problémákat tapasztal, vagy ha segítségre van szüksége az RDS-licenckiszolgáló aktiválásához vagy az ügyfél-hozzáférési licencek telepítéséhez, forduljon a Microsoft Clearing House ügyfélszolgálatához.

A Microsoft Clearing House ügyfélszolgálata az alábbiakban nyújt segítséget:

  • Licenckiszolgáló aktiválása
  • Licenckiszolgáló deaktiválása
  • Licenckiszolgáló újraaktiválása
  • Licenckiszolgáló visszaminősítése
  • Ügyfél-hozzáférési licencek (RDS-ügyféllicencek) telepítése vagy aktiválása
  • Ügyfél-hozzáférési licencek (RDS-ügyféllicencek) átvitele
  • Ügyfél-hozzáférési licencek (RDS-ügyféllicencek) visszaminősítése

Az ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvétel előtt összegyűjtendő információk:

  • Az eszközön, megnyitott RDS-licenckezelővel
  • Licencszerződés típusa
  • Licencszerződés száma és részletei
  • Termékadatok (termék/verzió, termékazonosító, licenckiszolgáló azonosítója stb.)
  • Cég neve
  • E-mail-cím
  • Termékkulcs

Microsoft Távoli asztal szolgáltatások (RDS) licenckiszolgáló, házon belüli ügyfélszolgálat telefonszámainak törlése

Ha segítségre van szüksége a Távoli asztali szolgáltatások (RDS) licenckiszolgálóval kapcsolatban, odalent találja a személyes támogatáshoz világszerte elérhető legfrissebb telefonszámokat.

Ország/régióA Clearing House telefonszáma
Afganisztán971 4 397 5443
Albánia386 1 5853 449
Algéria213 2 92 33 66, 213 2 37 66 12
Amerikai Szamoa(61) (2) 9870 2131
Andorra33 1 55 174 075, 34 91 377 8170
Angola27 11 257 0000
Anguilla54 11 4317 2626
Antarktisz(61) (2) 9870 2131
Antigua és Barbuda54 11 4317 2626
Argentína54 11 4317 2626, 0800 888 8800
Örményország(7) 4959167041, (7) 4952131748
Aruba54-11-4317-2626
Ausztrália1800 642 008, 02 9870 2131
Ausztria0800 000 000, (43) (1) 795 673 56
Azerbajdzsán(7) 4959167041, (7) 4952131748
Bahama-szigetek(54) (11) 4317 2626
Bahrein(800) 944, (971) (4) 391 7000
Banglades(65) 6324 5255, (65) 6324 8098
Barbados(54) (11) 4317 2626
Belarusz–
Belgium0800 40758, 32 2 713 1424
Belize54 11 4317 2626
Benin225 20 32 14 16
Bermuda54 11 4317 2626
Bhután(65) 6324 5255
Bolívia0800 0155, 54 11 4317 2626
Bonaire00 1 866 322 0524
Bosznia-Hercegovina386 1 5853 449
Botswana(27) (11) 257 0000
Bouvet-sziget(61) (2) 9870 2131
Brazília0 800 701 1774, 54 11 4317 2626
Brit Indiai-óceáni Terület(27) (11) 257 0000
Brunei(65) 6324 5255
Bulgária(359) (2) 731 088
Burkina Faso(225) 20 32 14 16
Burundi(225) 20 32 14 16
Kambodzsa(65) 6324 5255
Kamerun(225) 20 32 14 16
Kanada(888) 571 2048
Cabo Verde225 20 32 14 16
Kajmán-szigetek(54) (11) 4317 2626
Közép-afrikai Köztársaság(225) 20 32 14 16
Csád(225) 20 32 14 16
Chile800 36 2626, 54 11 4317 2626
Kína800 830 1832, 86 755 340 9237
Karácsony-sziget(61) (2) 9870 2131
Kókusz (Keeling)-szigetek(61) (2) 9870 2131
Kolumbia980 9 54 5701, 54 11 4317 2626
Comore-szigetek(27) (11) 257 0000
Kongó (KDK)(225) 20 32 14 16
Cook-szigetek(61) (2) 9870 2131
Costa Rica54-11-4317-2626
Côte d'Ivoire225 20 24 24 90
Horvátország0800 300 300
Curacao00 1 866 322 0524
Ciprus080 90900, 961 1983 348
Cseh Köztársaság(800) 100-074, (2) 2177-7222
Dánia807 01315, (45) 38 487 131
Dzsibuti971 4 397 5443
Dominika(54) (11) 4317 2626
Dominikai Köztársaság(54) (11) 4317 2626
Ecuador(54) (11) 4317 2626
Egyiptom(7) 911-618, (7) 911-672
Salvador(54) (11) 4317 2626
Egyenlítői-Guinea(225) 20 32 14 16
Eritrea27 11 257 0000
Észtország(372) 650 4984
Etiópia27 11 257 0000
Falkland-szigetek (Malvin-szigetek)54 11 4317 2626
Feröer szigetek(45) 38 487 131
Fidzsi-szigetek(61) (2) 9870 2131
Finnország0800 770215, (358) 800 118 062
Franciaország(805) 110 235, (1) 5517 4075
Francia Guyana1 305 603 4466
Francia Polinézia(27) (11) 257 0000
Francia Déli és Antarktiszi Területek(61) (2) 9870 2131
Gabon(225) 20 32 14 16
Gambia(225) 20 32 14 16
Grúzia995322970124
Németország0800 2848283, (49) 69 5007 0025
Ghána233 21 232 041
Gibraltár(44) (870) 241 1963
Görögország(0800) 1143-100, (44) (870) 2411 963
Grönland(45) 38 487 131
Grenada(54) (11) 4317 2626
Guadeloupe54 11 4317 2626
Guam(61) (2) 9870 2131
Guatemala(54) (11) 4317 2626
Guernsey716 871 2929
Guinea(225) 20 32 14 16
Bissau-Guinea(225) 20 32 14 16
Guyana(54) (11) 4317 2626
Haiti(54) (11) 4317 2626
Heard-sziget és McDonald-szigetek(44) 870 2411963
Honduras716 871 2929
Hongkong KKT2904 2198, (852) 2904 2198
Magyarország(80) 225-848, (36) (1) 267 4636
Izland(800) 8236, (47) (23) 162 126
India000800 040 4453
Indonézia001 803 65 7668, (65) 6324 5255
Irak(971) (4) 391 7000
Írország1800 930031, (353) (1) 407 3094
Izrael1800 350 444, (44) (870) 2411 963
Olaszország800 531042, (39) (02) 696 334 37
Elefántcsontpart(225) 20 32 14 16
Jamaica(54) (11) 4317 2626
Japán0120-801-732, (81) (3) 5352 8987
Jersey44 870 2411963
Jordánia0800 22 101, (961) (1) 983 348
Kazahsztán(7) (495) 213 1742, 8800 080 1000
Kenya27 11 257 0000
Kiribati(61) (2) 9870 2131
Észak-Korea716 871 2929
Kuvait(965) 243 1071
Kirgizisztán495 2131742, 7 495 2131743
Laosz(65) 6324 5255
Lettország(371) 760 5004
Libanon(961) (1) 983 348

Személyes technikai tanácsadás: A házon belüli személyes támogatás törlése nem tud technikai támogatást nyújtani az RDS-licenckiszolgálóhoz. Technikai támogatásért látogasson el a Microsoft online támogatási webhelyére a http://support.microsoft.com címen, vagy forduljon a technikai támogatási szolgáltatóhoz. A technikai dokumentáció a https://learn.microsoft.com/troubleshoot/windows-server/remote/remote-desktop-services-overview oldalon is elérhető.