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Wenn auf dieser Website zur Remotedesktoplizenzierung Probleme auftreten oder Sie Hilfe bei der Aktivierung Ihres RDS-Lizenzservers oder der Installation von Clientzugriffslizenzen benötigen, wenden Sie sich an den unterstützten Support von Microsoft Clearing House.

Der vom Microsoft Clearing House unterstützte Support unterstützt Sie bei folgenden Aufgaben:

  • Aktivieren eines Lizenzservers
  • Deaktivieren eines Lizenzservers
  • Reaktivieren eines Lizenzservers
  • Herabstufen eines Lizenzservers
  • Installieren oder Aktivieren von Clientzugriffslizenzen (RDS CALs)
  • Übertragen von Clientzugriffslizenzen (RDS CALs)
  • Herabstufen von Clientzugriffslizenzen (RDS CALs)

Informationen, die vor der Kontaktaufnahme mit dem Support gesammelt werden müssen:

  • Auf dem Gerät mit geöffnetem RDS-Lizenzierungs-Manager
  • Lizenzvertragstyp
  • Lizenzvertragsnummer und Details
  • Produktdetails (Produkt/Version, Produkt-ID, Lizenzserver-ID usw.)
  • Firmenname
  • E-Mail-Adresse
  • Product Key

Microsoft-Remotedesktopdienste (RDS)-Lizenzserver, Clearinghouse für unterstützte Supporttelefonnummern.

Für Unterstützung mit Ihrem Remotedesktopdienste (RDS)-Lizenzserver sind nachfolgend die aktuellen weltweiten Telefonnummern für den unterstützten Support aufgeführt.

Land/RegionClearinghouse-Telefonnummer
Afghanistan971 4 397 5443
Albanien386 1 5853 449
Algerien213 2 92 33 66, 213 2 37 66 12
Amerikanisch-Samoa(61) (2) 9870 2131
Andorra33 1 55 174 075, 34 91 377 8170
Angola27 11 257 0000
Anguilla54 11 4317 2626
Antarktis(61) (2) 9870 2131
Antigua und Barbuda54 11 4317 2626
Argentinien54 11 4317 2626, 0800 888 8800
Armenien(7) 4959167041, (7) 4952131748
Aruba54-11-4317-2626
Australien1800 642 008, 02 9870 2131
Österreich0800 000 000, (43) (1) 795 673 56
Aserbaidschan(7) 4959167041, (7) 4952131748
Bahamas(54) (11) 4317 2626
Bahrain(800) 944, (971) (4) 391 7000
Bangladesch(65) 6324 5255, (65) 6324 8098
Barbados(54) (11) 4317 2626
BelarusN/V
Belgien0800 40758, 32 2 713 1424
Belize54 11 4317 2626
Benin225 20 32 14 16
Bermuda54 11 4317 2626
Bhutan(65) 6324 5255
Bolivien0800 0155, 54 11 4317 2626
Bonaire00 1 866 322 0524
Bosnien und Herzegowina386 1 5853 449
Botsuana(27) (11) 257 0000
Bouvetinsel(61) (2) 9870 2131
Brasilien0 800 701 1774, 54 11 4317 2626
Britisches Territorium im Indischen Ozean(27) (11) 257 0000
Brunei(65) 6324 5255
Bulgarien(359) (2) 731 088
Burkina Faso(225) 20 32 14 16
Burundi(225) 20 32 14 16
Kambodscha(65) 6324 5255
Kamerun(225) 20 32 14 16
Kanada(888) 571 2048
Cabo Verde225 20 32 14 16
Kaimaninseln(54) (11) 4317 2626
Zentralafrikanische Republik(225) 20 32 14 16
Tschad(225) 20 32 14 16
Chile800 36 2626, 54 11 4317 2626
China800 830 1832, 86 755 340 9237
Weihnachtsinsel(61) (2) 9870 2131
Kokosinseln(61) (2) 9870 2131
Kolumbien980 9 54 5701, 54 11 4317 2626
Komoren(27) (11) 257 0000
Demokratische Republik Kongo(225) 20 32 14 16
Cookinseln(61) (2) 9870 2131
Costa Rica54-11-4317-2626
Côte d'Ivoire225 20 24 24 90
Kroatien0800 300 300
Curaçao00 1 866 322 0524
Zypern080 90900, 961 1983 348
Tschechische Republik(800) 100-074, (2) 2177-7222
Dänemark807 01315, (45) 38 487 131
Dschibuti971 4 397 5443
Dominica(54) (11) 4317 2626
Dominikanische Republik(54) (11) 4317 2626
Ecuador(54) (11) 4317 2626
Ägypten(7) 911-618, (7) 911-672
El Salvador(54) (11) 4317 2626
Äquatorialguinea(225) 20 32 14 16
Eritrea27 11 257 0000
Estland(372) 650 4984
Äthiopien27 11 257 0000
Falklandinseln (Malwinen)54 11 4317 2626
Färöer(45) 38 487 131
Fidschi-Inseln(61) (2) 9870 2131
Finnland0800 770215, (358) 800 118 062
Frankreich(805) 110 235, (1) 5517 4075
Französisch-Guyana1 305 603 4466
Französisch-Polynesien(27) (11) 257 0000
Französische Süd- und Antarktisgebiete(61) (2) 9870 2131
Gabun(225) 20 32 14 16
Gambia(225) 20 32 14 16
Georgien995322970124
Deutschland0800 2848283, (49) 69 5007 0025
Ghana233 21 232 041
Gibraltar(44) (870) 241 1963
Griechenland(0800) 1143-100, (44) (870) 2411 963
Grönland(45) 38 487 131
Grenada(54) (11) 4317 2626
Guadeloupe54 11 4317 2626
Guam(61) (2) 9870 2131
Guatemala (54) (11) 4317 2626
Guernsey716 871 2929
Guinea(225) 20 32 14 16
Guinea-Bissau(225) 20 32 14 16
Guyana(54) (11) 4317 2626
Haiti(54) (11) 4317 2626
Heard und McDonaldinseln(44) 870 2411963
Honduras716 871 2929
Hong Kong SAR2904 2198, (852) 2904 2198
Ungarn(80) 225-848, (36) (1) 267 4636
Island(800) 8236, (47) (23) 162 126
Indien000800 040 4453
Indonesien001 803 65 7668, (65) 6324 5255
Irak(971) (4) 391 7000
Irland1800 930031, (353) (1) 407 3094
Israel1800 350 444, (44) (870) 2411 963
Italien800 531042, (39) (02) 696 334 37
Elfenbeinküste(225) 20 32 14 16
Jamaika(54) (11) 4317 2626
Japan0120-801-732, (81) (3) 5352 8987
Jersey44 870 2411963
Jordanien0800 22 101, (961) (1) 983 348
Kasachstan(7) (495) 213 1742, 8800 080 1000
Kenia27 11 257 0000
Kiribati(61) (2) 9870 2131
Nordkorea716 871 2929
Kuwait (965) 243 1071
Kirgisistan495 2131742, 7 495 2131743
Laos(65) 6324 5255
Lettland(371) 760 5004
Libanon(961) (1) 983 348

Technischer Support: Der vom Clearing House unterstützte Support kann keinen technischen Support für Ihren RDS-Lizenzserver bereitstellen. Für technischen Support besuchen Sie die Microsoft Online-Supportwebsite http://support.microsoft.com, oder wenden Sie sich an Ihren technischen Supportanbieter. Technische Dokumentation ist auch unter https://learn.microsoft.com/troubleshoot/windows-server/remote/remote-desktop-services-overview verfügbar.