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Wenn auf dieser Remotedesktoplizenzierungswebsite Probleme auftreten oder Sie Hilfe beim Aktivieren Ihres RDS-Lizenzservers oder beim Installieren von Clientzugriffslizenzen benötigen, wenden Sie sich an den Support des Microsoft Clearing House.
Der Support des Microsoft Clearing House unterstützt Sie bei folgenden Aufgaben:
- Aktivieren eines Lizenzservers
- Deaktivieren eines Lizenzservers
- Reaktivieren eines Lizenzservers
- Herabstufen eines Lizenzservers
- Installieren oder Aktivieren von Clientzugriffslizenzen (RDS-CALs)
- Übertragen von Clientzugriffslizenzen (RDS-CALs)
- Herabstufen von Clientzugriffslizenzen (RDS-CALs)
Informationen, die vor der Kontaktaufnahme mit dem Support gesammelt werden müssen:
- Auf dem Gerät mit geöffnetem RDS-Lizenzierungs-Manager
- Lizenzvertragstyp
- Lizenzvertragsnummer und Details
- Produktdetails (Produkt/Version, Produkt-ID, Lizenzserver-ID usw.)
- Firmenname
- E-Mail-Adresse
- Product Key
Microsoft-Remotedesktop (RDS)-Lizenzserver, Telefonnummern für den Clearinghouse-Support
Wenn Sie Hilfe zu Ihrem Remotedesktopdienste (RDS)-Lizenzserver benötigen, finden Sie unten die aktuellsten Telefonnummern für den unterstützten Support weltweit.
| Land/Region |
Gebührenfrei |
Gebührenpflichtig |
| Afghanistan |
nicht verfügbar |
+27 (0)801 43 43 43 |
| Albanien |
nicht verfügbar |
+44 2076 601 139 |
| Algerien |
nicht verfügbar |
+33 170 480807 |
| Amerikanisch-Samoa |
nicht verfügbar |
+1 866 745 7616 |
| Andorra |
nicht verfügbar |
+34 911 141 464 |
| Angola |
nicht verfügbar |
+351 800 84 91 02 |
| Anguilla |
nicht verfügbar |
+1 305 418 9144 |
| Antarktis |
nicht verfügbar |
+1 305 418 9144 |
| Antigua und Barbuda |
+1 866 647 2707 |
nicht verfügbar |
| Argentinien |
+54 (0)800 999 4617 |
nicht verfügbar |
| Armenien |
nicht verfügbar |
+7 (8) 495 213 17 48 |
| Aruba |
nicht verfügbar |
+1 866 745 7616 |
| Australien |
+61 1800 642 008 |
+61 288 707 400 |
| Österreich |
+43 (0)800 000 000 |
+43 179 567 356 |
| Aserbaidschan |
nicht verfügbar |
+7 (8) 495 213 17 48 |
| Bahamas |
+1 866 317 5700 |
nicht verfügbar |
| Bahrain |
nicht verfügbar |
+33 586 188021 |
| Bangladesch |
nicht verfügbar |
+61 288 707 400 |
| Barbados |
+1 855 469 9468 |
nicht verfügbar |
| Belarus (Weißrussland) |
nicht verfügbar |
+7 (8) 495 213 17 48 |
| Belgien |
+32 (0)800 40 758 |
+32 (0)2 401 26 50 |
| Belize |
nicht verfügbar |
+1 866 745 7616 |
| Benin |
nicht verfügbar |
+33 155 17 40 75 |
| Bermuda |
+1 866 263 1098 |
nicht verfügbar |
| Bhutan |
nicht verfügbar |
+61 288 707 400 |
| Bolivien |
+591 800 100 359 |
nicht verfügbar |
| Bonaire, ehemals Niederländische Antillen |
+1 866 322 0524 |
nicht verfügbar |
| Bosnien und Herzegowina |
nicht verfügbar |
+387 (0)33 606 100 |
| Botswana |
nicht verfügbar |
+34 911 141 464 |
| Bouvetinsel |
nicht verfügbar |
+27 (0)801 43 43 43 |
| Brasilien |
+55 (0)800 888 4081 |
+55 (0)11 3181 4914 |
| Britische Gebiete im Indischen Ozean |
nicht verfügbar |
+61 288 707 400 |
| Brunei Darussalam |
nicht verfügbar |
+61 288 707 400 |
| Bulgarien |
nicht verfügbar |
+44 2076 601 139 |
| Burkina Faso |
nicht verfügbar |
+27 (0)801 43 43 43 |
| Burundi |
nicht verfügbar |
+33 172 26 60 80 |
| Kap Verde |
nicht verfügbar |
+351 800 84 91 02 |
| Kambodscha |
nicht verfügbar |
+61 288 707 400 |
| Kamerun |
nicht verfügbar |
+33 172 26 60 80 |
| Kanada |
+1 866 421 7141 |
nicht verfügbar |
| Republik Kap Verde |
nicht verfügbar |
+351 800 84 91 02 |
| Kaimaninseln |
+1 866 263 7308 |
nicht verfügbar |
| Zentralafrikanische Republik |
nicht verfügbar |
+33 155 17 40 75 |
| Tschad |
nicht verfügbar |
+33 170 480807 |
| Chile |
+56 800 330 600 |
+56 225 994 312 |
| China |
+86 800 830 1832 |
nicht verfügbar |
| Weihnachtsinsel |
nicht verfügbar |
+61 288 707 400 |
| Kokosinseln |
nicht verfügbar |
+61 288 707 400 |
| Kolumbien |
nicht verfügbar |
+507 838 9523 |
| Komoren |
nicht verfügbar |
+33 170 480807 |
| Kongo |
nicht verfügbar |
+33 155 17 40 75 |
| Kongo (Demokratische Republik Kongo) |
nicht verfügbar |
+33 155 17 40 75 |
| Cookinseln |
nicht verfügbar |
+61 288 707 400 |
| Costa Rica |
+506 800 012 1446 |
nicht verfügbar |
| Elfenbeinküste |
nicht verfügbar |
+33 155 17 40 75 |
| Kroatien |
+385 (0)800 300 300 |
nicht verfügbar |
| Curaçao, ehemals Niederländische Antillen |
nicht verfügbar |
+1 866 745 7616 |
| Zypern |
nicht verfügbar |
+49 89 23 12 99 00 |
| Tschechische Republik |
+420 800 100 074 |
+420 225 990 844 |
| Dänemark |
+45 80 701 315 |
+45 38 487 131 |
| Dschibuti |
nicht verfügbar |
+33 586 188021 |
| Dominica |
+1 855 469 9468 |
nicht verfügbar |
| Dominikanische Republik |
+1 855 469 9468 |
nicht verfügbar |
| Demokratische Republik Timor-Leste |
nicht verfügbar |
+1 3128435155 |
| Ecuador |
nicht verfügbar |
+507 838 9523 |
| Ägypten |
nicht verfügbar |
+33 586 188021 |
| El Salvador |
+503 800 7054 |
nicht verfügbar |
| Äquatorialguinea |
nicht verfügbar |
+34 911 141 464 |
| Eritrea |
nicht verfügbar |
+33 586 188021 |
| Estland |
+372 800 2230 |
+372 686 8820 |
| Eswatini |
nicht verfügbar |
+27 (0)11 844 6017 |
| Äthiopien |
nicht verfügbar |
+27 (0)801 43 43 43 |
| Falklandinseln (Malwinen) |
nicht verfügbar |
+1 866 745 7616 |
| Färöer |
nicht verfügbar |
+44 2076 601 139 |
| Fidschi |
nicht verfügbar |
+61 288 707 400 |
| Finnland |
+358 (0)800 770 215 |
nicht verfügbar |
| Frankreich |
+33 800 22 84 82 83 |
+33 155 17 40 75 |
| Französisch-Guyana |
nicht verfügbar |
+33 155 17 40 75 |
| Französisch-Polynesien |
nicht verfügbar |
+33 155 17 40 75 |
| Französische Süd- und Antarktisgebiete |
nicht verfügbar |
+33 155 17 40 75 |
| Gabun |
nicht verfügbar |
+33 155 17 40 75 |
| Gambia |
nicht verfügbar |
+27 (0)801 43 43 43 |
| Georgien |
nicht verfügbar |
+7 (8) 495 213 17 48 |
| Deutschland |
+49 (0)800 2 84 82 83 |
nicht verfügbar |
| Ghana |
nicht verfügbar |
+27 (0)801 43 43 43 |
| Gibraltar |
nicht verfügbar |
+44 2076 601 139 |
| Griechenland |
+30 800 114 3100 |
+30 21 0 969 6405 |
| Grönland |
nicht verfügbar |
+45 38 487 131 |
| Grenada |
+1 866 993 9312 |
nicht verfügbar |
| Guadeloupe |
nicht verfügbar |
+1 866 745 7616 |
| Guam |
nicht verfügbar |
+61 288 707 400 |
| Guatemala |
+502 1 801 130 0100 |
nicht verfügbar |
| Guinea |
nicht verfügbar |
+33 155 17 40 75 |
| Guinea-Bissau |
nicht verfügbar |
+351 800 84 91 02 |
| Guyana |
nicht verfügbar |
+1 866 745 7616 |
| Haiti |
nicht verfügbar |
+1 866 745 7616 |
| Heard und McDonaldinseln |
nicht verfügbar |
+61 288 707 400 |
| Honduras |
+504 800 2791 9299 |
nicht verfügbar |
| Hongkong |
+852 3002 2858 |
nicht verfügbar |
| Ungarn |
+36 (0)6 80 018 749 |
+36 (06) 1 328 5302 |
| Island |
+354 800 8236 |
+354 510 6925 |
| Indien |
+91 000 8000 404 453 |
nicht verfügbar |
| Indonesien |
nicht verfügbar |
+64 (00)1 803 65 7668 |
| Irak |
nicht verfügbar |
+33 586 188021 |
| Irland |
+353 (00) 800 2284 8283 |
+353 1447 5390 |
| Israel |
+972 800 22 848 283 |
nicht verfügbar |
| Italien |
+39 800 53 10 42 |
+39 02 36 04 63 40 |
| Jamaica |
+1 855 469 9468 |
nicht verfügbar |
| Japan |
+81 (0)120 80 1732 |
nicht verfügbar |
| Jordanien |
nicht verfügbar |
+33 586 188021 |
| Kasachstan |
nicht verfügbar |
+7 (8) 495 213 17 48 |
| Kenia |
nicht verfügbar |
+27 (0)801 43 43 43 |
| Kiribati |
nicht verfügbar |
+61 288 707 400 |
| Südkorea |
+82 (00)798142030014 |
nicht verfügbar |
| Kuwait |
nicht verfügbar |
+33 586 188021 |
| Kirgisistan |
nicht verfügbar |
+7 (8) 495 213 17 48 |
| Demokratische Volksrepublik Laos |
nicht verfügbar |
+61 288 707 400 |
| Lettland |
nicht verfügbar |
+371 678 52 112 |
| Libanon |
nicht verfügbar |
+33 586 188021 |
| Lesotho |
nicht verfügbar |
+27 (0)11 844 6017 |
| Liberia |
nicht verfügbar |
+27 (0)801 43 43 43 |
| Libyen |
nicht verfügbar |
+33 586 188021 |
| Liechtenstein |
nicht verfügbar |
+41 (0)44 580 75 58 |
| Litauen |
+370 800 22032 |
+370 52 051 120 |
| Luxemburg |
+352 8002 99 77 |
nicht verfügbar |
| Macao (SAR) |
+852 3002 2858 |
nicht verfügbar |
| Nordmazedonien |
nicht verfügbar |
+44 2076 601 139 |
| Madagaskar |
nicht verfügbar |
+33 155 17 40 75 |
| Malawi |
nicht verfügbar |
+27 (0)11 844 6017 |
| Malaysia |
+60 1 800 80 1432 |
nicht verfügbar |
| Malediven |
nicht verfügbar |
+61 288 707 400 |
| Mali |
nicht verfügbar |
+33 155 17 40 75 |
| Malta |
+356 800 65 432 |
nicht verfügbar |
| Marshallinseln |
nicht verfügbar |
+61 288 707 400 |
| Martinique |
+596 805 51 0105 |
nicht verfügbar |
| Mauretanien |
nicht verfügbar |
+27 (0)801 43 43 43 |
| Mauritius |
nicht verfügbar |
+27 (0)11 844 6017 |
| Mayotte |
nicht verfügbar |
+33 155 17 40 75 |
| Mexiko |
+52 800 527 2000 |
+52 (01) 55 4777 2938 |
| Mikronesien |
nicht verfügbar |
+61 288 707 400 |
| Moldawien |
nicht verfügbar |
+40 212 047 015 |
| Monaco |
nicht verfügbar |
+33 172 26 60 80 |
| Mongolei |
nicht verfügbar |
+61 288 707 400 |
| Montenegro |
+382 80081110 |
nicht verfügbar |
| Montserrat |
+1 855 469 9468 |
nicht verfügbar |
| Marokko |
nicht verfügbar |
+33 170 480807 |
| Mosambik |
nicht verfügbar |
+351 800 84 91 02 |
| Myanmar |
nicht verfügbar |
+61 288 707 400 |
| Namibia |
nicht verfügbar |
+27 (0)11 844 6017 |
| Nauru |
nicht verfügbar |
+61 288 707 400 |
| Nepal |
nicht verfügbar |
+61 288 707 400 |
| Niederlande |
+31 800 023 3487 |
+31 (0)20 713 9240 |
| Neukaledonien |
nicht verfügbar |
+33 155 17 40 75 |
| Neuseeland |
+64 (0)800 676 334 |
nicht verfügbar |
| Nicaragua |
nicht verfügbar |
+507 838 9523 |
| Niger |
nicht verfügbar |
+33 586 188021 |
| Nigeria |
nicht verfügbar |
+27 (0)801 43 43 43 |
| Niue |
nicht verfügbar |
+61 288 707 400 |
| Norfolkinsel |
nicht verfügbar |
+61 288 707 400 |
| Nordmazedonien |
nicht verfügbar |
+44 2076 601 139 |
| Commonwealth der Nördlichen Marianen |
nicht verfügbar |
+61 288 707 400 |
| Norwegen |
nicht verfügbar |
+47 23 16 21 26 |
| Oman |
nicht verfügbar |
+33 586 188021 |
| Pakistan |
nicht verfügbar |
+61 288 707 400 |
| Palau |
nicht verfügbar |
+61 288 707 400 |
| Palästinensische Autonomiebehörde |
nicht verfügbar |
+33 586 188021 |
| Panama |
+507 800 507 1885 |
+507 838 9523 |
| Papua-Neuguinea |
nicht verfügbar |
+61 288 707 400 |
| Paraguay |
+595 (0)800 542 0004 |
nicht verfügbar |
| Peru |
+51 (0)800 51 900 |
+51 (0)1 7058254 |
| Philippinen |
+63 800 6427 6738 |
nicht verfügbar |
| Pitcairninseln |
nicht verfügbar |
+61 288 707 400 |
| Polen |
+48 800 121 1654 |
nicht verfügbar |
| Portugal |
+351 800 84 91 02 |
nicht verfügbar |
| Puerto Rico |
+1 866 584 6059 |
nicht verfügbar |
| Katar |
nicht verfügbar |
+33 586 188021 |
| Reunion |
nicht verfügbar |
+33 155 17 40 75 |
| Rumänien |
nicht verfügbar |
+40 212 047 015 |
| Russische Föderation |
nicht verfügbar |
+7 (8) 495 213 17 48 |
| Ruanda |
nicht verfügbar |
+33 172 26 60 80 |
| St. Helena |
nicht verfügbar |
+27 (0)11 844 6017 |
| St. Kitts und Nevis |
+1 855 469 9468 |
nicht verfügbar |
| St. Lucia |
+1 855 469 9468 |
nicht verfügbar |
| St. Pierre und Miquelon |
nicht verfügbar |
+33 170 480807 |
| St. Thomas |
+1 855 469 9468 |
+1 866 745 7616 |
| St. Vincent und die Grenadinen |
+1 855 469 9468 |
nicht verfügbar |
| Samoa |
nicht verfügbar |
+61 288 707 400 |
| San Marino |
nicht verfügbar |
+39 02 36 04 63 40 |
| Sao Tome und Principe |
nicht verfügbar |
+351 800 84 91 02 |
| Saudi-Arabien |
nicht verfügbar |
+33 586 188021 |
| Senegal |
nicht verfügbar |
+33 155 17 40 75 |
| Serbien |
nicht verfügbar |
+371 678 52 112 |
| Seychellen |
nicht verfügbar |
+27 (0)11 844 6017 |
| Sierra Leone |
nicht verfügbar |
+27 (0)801 43 43 43 |
| Singapur |
+65 1 800 642 76738 |
nicht verfügbar |
| Slowakei |
+421 (0)800 178 278 |
+421 (0)250 102 616 |
| Slowenien |
nicht verfügbar |
+386 80688864 |
| Salomonen |
nicht verfügbar |
+61 288 707 400 |
| Somalia |
nicht verfügbar |
+33 586 188021 |
| Südafrika |
+27 (0)80 143 4343 |
+27 (0)11 844 6017 |
| Südgeorgien und Sandwichinseln |
nicht verfügbar |
+1 866 745 7616 |
| Republik Südsudan |
nicht verfügbar |
+27 (0)11 844 6017 |
| Spanien |
+34 900 150 889 |
+34 911 141 464 |
| Sri Lanka |
nicht verfügbar |
+61 288 707 400 |
| Sint Maarten |
nicht verfügbar |
+31 (0)20 713 9240 |
| St. Martin |
nicht verfügbar |
+1 866 745 7616 |
| Suriname |
nicht verfügbar |
+1 866 745 7616 |
| Spitzbergen |
nicht verfügbar |
+47 23 16 21 26 |
| Jan Mayen |
nicht verfügbar |
+47 23 16 21 26 |
| Königreich Eswatini |
nicht verfügbar |
+27 (0)11 844 6017 |
| Schweden |
+46 (0)20 140 0015 |
+46 (0)8 50 33 46 70 |
| Schweiz |
+41 800 22848283 |
+41 (0)44 580 75 58 |
| Taiwan |
+852 3002 2858 |
nicht verfügbar |
| Tadschikistan |
nicht verfügbar |
+7 (8) 495 213 17 48 |
| Tansania |
nicht verfügbar |
+27 (0)801 43 43 43 |
| Thailand |
+65 (1) 800 6427 6738 |
nicht verfügbar |
| Timor-Leste |
nicht verfügbar |
+1 3128435155 |
| Togo |
nicht verfügbar |
+33 155 17 40 75 |
| Tokelau |
nicht verfügbar |
+61 288 707 400 |
| Tonga |
nicht verfügbar |
+61 288 707 400 |
| Trinidad und Tobago |
+1 855 469 9468 |
nicht verfügbar |
| Tunesien |
nicht verfügbar |
+33 170 480807 |
| Türkei |
+90 (0)800 621 24 03 |
+90 (0)212 375 50 18 |
| Turkmenistan |
nicht verfügbar |
+7 (8) 495 213 17 48 |
| Turks- und Caicosinseln |
nicht verfügbar |
+1 866 745 7616 |
| Tuvalu |
nicht verfügbar |
+61 288 707 400 |
| Uganda |
nicht verfügbar |
+27 (0)801 43 43 43 |
| Ukraine |
+380 (0)800 504 292 |
nicht verfügbar |
| Vereinigte Arabische Emirate |
nicht verfügbar |
+33 586 188021 |
| Vereinigtes Königreich |
+44 (0)800 0188 354 |
+44 2031 474 930 |
| USA |
+1 888 352 7140 |
nicht verfügbar |
| US- amerikanische Außeninseln |
+1 855 469 9468 |
nicht verfügbar |
| Uruguay |
nicht verfügbar |
+598 (000) 4054 349 |
| Usbekistan |
nicht verfügbar |
+7 (8) 495 213 17 48 |
| Vanuatu |
nicht verfügbar |
+27 (0)11 844 6017 |
| Staat Vatikanstadt |
nicht verfügbar |
+39 02 36 04 63 40 |
| Venezuela |
+58 (0)800 100 4622 |
nicht verfügbar |
| Vietnam |
+84 1800400383 |
nicht verfügbar |
| Britische Jungferninseln |
+1 855 469 9468 |
nicht verfügbar |
| US- Amerikanische Jungferninseln |
+1 855 469 9468 |
+1 866 745 7616 |
| Wallis und Futuna-Inseln |
nicht verfügbar |
+33 155 17 40 75 |
| Jemen |
nicht verfügbar |
+33 586 188021 |
| Sambia |
nicht verfügbar |
+27 (0)11 844 6017 |
| Simbabwe |
nicht verfügbar |
+27 (0)11 844 6017 |
Technischer Support: Der Support des Clearing House kann keinen technischen Support für Ihren RDS-Lizenzserver bereitstellen.
Technischen Support erhalten Sie auf der Microsoft-Onlinesupport-Website unter http://support.microsoft.com oder bei Ihrem
technischen Supportanbieter. Technische Dokumentation finden Sie auch unter https://learn.microsoft.com/troubleshoot/windows-server/remote/remote-desktop-services-overview verfügbar .