Kontaktujte nás

Pokud na tomto webu Licencování vzdálené plochy dochází k problémům nebo potřebujete pomoc s aktivací licenčního serveru VP nebo instalací licencí pro klientský přístup, obraťte se na asistovanou podporu služby Microsoft Clearing House.

Asistovaná podpora služby Microsoft Clearing House vám může pomoct s následujícím:

  • Aktivace licenčního serveru
  • Deaktivace licenčního serveru
  • Opětovná aktivace licenčního serveru
  • Downgrade licenčního serveru
  • Instalace nebo aktivace licencí pro klientský přístup (licence CAL VP)
  • Přenos licencí pro klientský přístup (licence CAL VP)
  • Downgrade licencí pro klientský přístup (licence CAL VP)

Informace, které se mají shromáždit před kontaktováním podpory:

  • Na zařízení s otevřeným Správcem licencování VP
  • Typ licenční smlouvy
  • Číslo a podrobnosti licenční smlouvy
  • Podrobnosti o produktu (produkt/verze, ID produktu, ID licenčního serveru atd.)
  • Název společnosti
  • E-mailová adresa
  • Kód Product Key

Licenční server Služeb vzdálené plochy Microsoft (VP), telefonní čísla podpory s asistencí Clearing House

Pokud potřebujete pomoc s licenčním serverem Služby vzdálené plochy (VP), níže jsou uvedená nejaktuálnější telefonní čísla na celém světě pro asistovanou podporu.

Země/oblastTelefonní číslo pro službu Clearing House
Afghánistán971 4 397 5443
Albánie386 1 5853 449
Alžírsko213 2 92 33 66, 213 2 37 66 12
Americká Samoa(61) (2) 9870 2131
Andorra33 1 55 174 075, 34 91 377 8170
Angola27 11 257 0000
Anguilla54 11 4317 2626
Antarktida(61) (2) 9870 2131
Antigua a Barbuda54 11 4317 2626
Argentina54 11 4317 2626, 0800 888 8800
Arménie(7) 4959167041, (7) 4952131748
Aruba54-11-4317-2626
Austrálie1800 642 008, 02 9870 2131
Rakousko0800 000 000, (43) (1) 795 673 56
Ázerbájdžán(7) 4959167041, (7) 4952131748
Bahamy(54) (11) 4317 2626
Bahrajn(800) 944, (971) (4) 391 7000
Bangladéš(65) 6324 5255, (65) 6324 8098
Barbados(54) (11) 4317 2626
BěloruskoNení k dispozici.
Belgie0800 40758, 32 2 713 1424
Belize54 11 4317 2626
Benin225 20 32 14 16
Bermudy54 11 4317 2626
Bhútán(65) 6324 5255
Bolívie0800 0155, 54 11 4317 2626
Bonaire00 1 866 322 0524
Bosna a Hercegovina386 1 5853 449
Botswana(27) (11) 257 0000
Bouvetův ostrov(61) (2) 9870 2131
Brazílie0 800 701 1774, 54 11 4317 2626
Britské území v Indickém oceánu(27) (11) 257 0000
Brunej(65) 6324 5255
Bulharsko(359) (2) 731 088
Burkina Faso(225) 20 32 14 16
Burundi(225) 20 32 14 16
Kambodža(65) 6324 5255
Kamerun(225) 20 32 14 16
Kanada(888) 571 2048
Kapverdy225 20 32 14 16
Kajmanské ostrovy(54) (11) 4317 2626
Středoafrická republika(225) 20 32 14 16
Čad(225) 20 32 14 16
Chile800 36 2626, 54 11 4317 2626
Čína800 830 1832, 86 755 340 9237
Vánoční ostrov(61) (2) 9870 2131
Kokosové (Keelingovy) ostrovy(61) (2) 9870 2131
Kolumbie980 9 54 5701, 54 11 4317 2626
Komory(27) (11) 257 0000
Demokratická republika Kongo(225) 20 32 14 16
Cookovy ostrovy(61) (2) 9870 2131
Kostarika54-11-4317-2626
Côte d'Ivoire (Pobřeží slonoviny) 225 20 24 24 90
Chorvatsko0800 300 300
Curaçao00 1 866 322 0524
Kypr080 90900, 961 1983 348
Česká republika(800) 100-074, (2) 2177-7222
Dánsko807 01315, (45) 38 487 131
Džibutsko971 4 397 5443
Dominika(54) (11) 4317 2626
Dominikánská republika(54) (11) 4317 2626
Ekvádor(54) (11) 4317 2626
Egypt(7) 911-618, (7) 911-672
Salvador(54) (11) 4317 2626
Rovníková Guinea(225) 20 32 14 16
Eritrea27 11 257 0000
Estonsko(372) 650 4984
Etiopie27 11 257 0000
Falklandské ostrovy (Malvíny)54 11 4317 2626
Faerské ostrovy(45) 38 487 131
Ostrovy Fidži(61) (2) 9870 2131
Finsko0800 770215, (358) 800 118 062
Francie(805) 110 235, (1) 5517 4075
Francouzská Guyana1 305 603 4466
Francouzská Polynésie(27) (11) 257 0000
Francouzská jižní a antarktická území(61) (2) 9870 2131
Gabon(225) 20 32 14 16
Gambie(225) 20 32 14 16
Gruzie995322970124
Německo0800 2848283, (49) 69 5007 0025
Ghana233 21 232 041
Gibraltar(44) (870) 241 1963
Řecko(0800) 1143-100, (44) (870) 2411 963
Grónsko(45) 38 487 131
Grenada(54) (11) 4317 2626
Guadeloupe54 11 4317 2626
Guam(61) (2) 9870 2131
Guatemala(54) (11) 4317 2626
Guernsey716 871 2929
Guinea(225) 20 32 14 16
Guinea Bissau(225) 20 32 14 16
Guyana(54) (11) 4317 2626
Haiti(54) (11) 4317 2626
Heardův ostrov a McDonaldovy ostrovy(44) 870 2411963
Honduras716 871 2929
Hongkong – zvláštní správní oblast2904 2198, (852) 2904 2198
Maďarsko(80) 225-848, (36) (1) 267 4636
Island(800) 8236, (47) (23) 162 126
Indie000800 040 4453
Indonésie001 803 65 7668, (65) 6324 5255
Irák(971) (4) 391 7000
Irsko1800 930031, (353) (1) 407 3094
Izrael1800 350 444, (44) (870) 2411 963
Itálie800 531042, (39) (02) 696 334 37
Pobřeží slonoviny(225) 20 32 14 16
Jamajka(54) (11) 4317 2626
Japonsko0120-801-732, (81) (3) 5352 8987
Jersey44 870 2411963
Jordánsko0800 22 101, (961) (1) 983 348
Kazachstán(7) (495) 213 1742, 8800 080 1000
Keňa27 11 257 0000
Kiribati(61) (2) 9870 2131
Jižní Korea716 871 2929
Kuvajt(965) 243 1071
Kyrgyzstán495 2131742, 7 495 2131743
Laos(65) 6324 5255
Lotyšsko(371) 760 5004
Libanon(961) (1) 983 348

Technická asistovaná podpora: Asistovaná podpora služby Clearing House nemůže poskytovat technickou podporu pro váš licenční server VP. Technickou podporu získáte na webu online podpory společnosti Microsoft na adrese http://support.microsoft.com nebo se obraťte na svého poskytovatele technické podpory. Technická dokumentace je k dispozici také na https://learn.microsoft.com/troubleshoot/windows-server/remote/remote-desktop-services-overview.