W przypadku problemów z funkcjonowaniem witryny, aktywacją serwera licencji lub z instalacją licencji dostępu klienta należy skontaktować się z przedstawicielem działu obsługi klienta ds. licencji na usługi pulpitu zdalnego.

Aby ustalić numer kontaktowy do przedstawiciela działu obsługi klienta:

1. Otwórz narzędzie Menedżer licencjonowania usług pulpitu zdalnego.
2. Aby jako metodę połączenia wybrać „Telefon”, w menu Widok kliknij opcję Właściwości, a następnie kliknij kartę Metoda połączenia.
3. Aby uruchomić Kreatora licencji, w menu Akcja, kliknij opcję Uaktywnij serwer lub Zainstaluj licencje. Wykonaj instrukcje na ekranach kreatora, aż zostanie wyświetlony kontaktowy numer telefonu najbliższego centrum obsługi klienta.

Przedstawiciele centrum obsługi klienta nie mogą udzielać porad wsparcia technicznego na temat serwera licencji pulpitu zdalnego. Aby uzyskać pomoc na temat produktu, należy przejść na witrynę wsparcia technicznego firmy Microsoft pod adresem http://support.microsoft.com lub skontaktować się z własnym dostawcą wsparcia technicznego.

Patrz też Ustalanie numeru telefonu Microsoft Clearinghouse w danym kraju lub regionie.