Se tiver problemas neste site quanto à ativação do servidor de licenças ou durante a instalação das licenças do cliente, entre em contato com o representante de atendimento ao cliente de Licenciamento de Serviços da Área de Trabalho Remota.

Para encontrar o número de um representante de atendimento ao cliente:

  1. Abra a ferramenta Gerenciador de Licenciamento da Área de Trabalho Remota.
  2. Para definir o método de conexão como “Telefone,” no menu Exibir, clique em Propriedades e, depois, na guia Método de conexão.
  3. Para iniciar o Assistente de licenciamento, no menu Ação, clique em Ativar servidor ou Instalar licenças. Prossiga com o assistente até que apareça o número de telefone do centro de atendimento ao cliente mais próximo de você.

Os representantes do centro de atendimento ao cliente de Licenciamento da Área de Trabalho Remota não podem fornecer suporte técnico para o servidor de licença da Área de Trabalho Remota. Para obter suporte ao produto, visite o site de suporte on-line da Microsoft no endereço http://support.microsoft.com ou entre em contato com o provedor de suporte técnico.

Consulte também Localizar o Número de Telefone da Câmara de Compensação da Microsoft em seu País ou Região.